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首都機(jī)場(chǎng)廣告貴州分公司以客戶(hù)評(píng)級(jí)促提升
2018-09-19 作者:龍崗、李靖 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
9月14日,首都機(jī)場(chǎng)廣告貴州分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“分公司”)召開(kāi)“2017年度金牌客戶(hù)評(píng)級(jí)”暨“合同50%續(xù)簽管理規(guī)定”會(huì)議,來(lái)自全國(guó)各地18家代理商參會(huì)。會(huì)上,貴州分公司為兩家“2017年度金牌客戶(hù)”進(jìn)行授牌,并推出“合同50%續(xù)簽管理規(guī)定”。
自2017年3月推出《客戶(hù)評(píng)級(jí)制度》以來(lái),經(jīng)過(guò)一年半的運(yùn)行,該制度已趨向成熟,呈現(xiàn)出“媒體品質(zhì)大幅提升、客戶(hù)守約能力增強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有序、客戶(hù)穩(wěn)定成熟”的良好局面。
在此基礎(chǔ)上,貴州分公司適時(shí)推出“合同50%續(xù)簽管理規(guī)定”,成為評(píng)級(jí)制度的升級(jí)指標(biāo)。《規(guī)定》要求“根據(jù)客戶(hù)歷年來(lái)在畫(huà)面報(bào)審、款項(xiàng)繳納、合同執(zhí)行等情況的評(píng)定結(jié)果,在已簽約客戶(hù)中只能有50%的客戶(hù)能獲得下一季簽約的機(jī)會(huì);不達(dá)標(biāo)的50%客戶(hù)只能以參加招投標(biāo)形式獲得續(xù)簽權(quán)”,此舉措打破以往一旦簽約將長(zhǎng)期不變的模式,有助于調(diào)動(dòng)客戶(hù)的積極性與主動(dòng)性。
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