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虛擬聯(lián)程合作,或重塑未來航空公司競爭格局
2018-09-18 作者: 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
據(jù)Tnooz報道,讓旅客能夠更加容易地預(yù)訂換乘航班的新技術(shù),通過賦予低成本航空公司(LCC)更大的覆蓋面、賦予機(jī)場更多的權(quán)力,可能會改變航空業(yè)競爭格局。
近日,易捷航空宣布擴(kuò)大其航班中轉(zhuǎn)合作項目“Worldwide by easyJet”,引入新加坡航空。易捷的“Worldwide by easyJet”項目讓那些在蓋特威克機(jī)場換乘航班前往英國和歐洲目的地的旅客有了新的選擇。根據(jù)易捷與新加坡航空的合作協(xié)議,易捷客戶還能夠通過新加坡航空旗下低成本航司酷航,換乘低成本航班前往亞洲。
易捷CEO Johan Lundgren表示,合作機(jī)場和航空公司對擴(kuò)大“Worldwide by easyJet”項目有著強(qiáng)烈需求。他說:“Worldwide by easyJet項目自從大約12個月前推出以來,發(fā)展很快。易捷超過一半的航班以及5300萬易捷客戶,很快將能夠通過我們的線上門戶網(wǎng)站,在單個預(yù)訂交易中實(shí)現(xiàn)與合作航司航班以及其它易捷航班的銜接。”
目前,易捷“Worldwide by easyJet”項目已經(jīng)擴(kuò)展到托馬斯庫克、挪威航空、西捷航空、Loganair、La Compagnie、Corsair、Neos、Aurigny以及酷航和新加坡航空。
易捷“Worldwide by easyJet”項目在歐洲的機(jī)場合作伙伴則包括蓋特威克機(jī)場、米蘭馬爾彭薩機(jī)場、柏林泰格爾機(jī)場和威尼斯馬可波羅機(jī)場。易捷預(yù)計在近期會將巴黎戴高樂機(jī)場、巴黎奧利機(jī)場、阿姆斯特丹史基浦機(jī)場、曼徹斯特機(jī)場以及愛丁堡機(jī)場加入這一合作機(jī)場名單之列。
另外,斯坦斯特德機(jī)場近期也宣布準(zhǔn)備推出它自己的虛擬聯(lián)程服務(wù),預(yù)計服務(wù)上線時間在2019年夏季之前,這項服務(wù)將基于Kiwi.com推動的一個項目。
利用這個新平臺,對于要換乘參與項目的、彼此之間未簽訂正式代碼共享或聯(lián)程協(xié)議的航空公司航班的旅客,斯坦斯特德機(jī)場將不僅支持他們的中轉(zhuǎn)服務(wù),還將協(xié)助安排住宿和預(yù)訂。
斯坦斯特德機(jī)場首席商務(wù)官Aboudy Nasser解釋稱:“我們將承擔(dān)換乘風(fēng)險,因此,如果出現(xiàn)延誤,我們要承擔(dān)起為乘客安排住宿和照顧的責(zé)任,而不是航空公司。另外,真正重要的是,它具備了全面的分銷能力,不同于你必須通過機(jī)場官網(wǎng)進(jìn)行的自助換乘,我們可以將這一功能嵌入到航空公司網(wǎng)站上,并將其作為真正的O&D來銷售。”
這一預(yù)訂功能還能讓航空公司在它們銷售虛擬聯(lián)程機(jī)票的方式上發(fā)揮創(chuàng)造力。
蓋特威克機(jī)場在2015年推出的自身的中轉(zhuǎn)項目GatwickConnect,首次凸顯了乘客享有的中轉(zhuǎn)新機(jī)會。蓋特威克機(jī)場首席商務(wù)官Guy Stephenson表示,這個項目取得了成功,他說:“我們很成功,現(xiàn)在,我們有超過60個遠(yuǎn)程航線和航空公司組合。我們想要確保通過自行發(fā)展,我們的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)能夠蓬勃壯大。”
機(jī)場推動那些想要避開麻煩的代碼共享、聯(lián)程協(xié)議的LCC進(jìn)行虛擬聯(lián)程合作的增長潛力,可能會重塑未來的航空公司競爭格局,讓機(jī)場對流程獲得更大的控制權(quán)。
當(dāng)然,這對乘客來說也是有利的,它在消除麻煩的同時,也釋放了更為便宜的遠(yuǎn)程航線組合。Stephenson自豪地宣稱,蓋特威克機(jī)場的中轉(zhuǎn)項目GatwickConnect五年來只丟失了三件乘客行李。
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