隨著中小學考完試，本周末乘機回老家的小朋友多了起來。1月12-13日，乘坐南航廣州航班飛往全國各地的“無成人陪伴兒童”達到了185人。南航在白云機場T2的F17號設置了“特殊旅客服務柜臺”，為無陪兒童辦理乘機服務。

　　南航的“無成人陪伴兒童”服務，為5周歲以上、12周歲以下的兒童免費提供，父母購票后需提前72小時通過南航APP、撥打95539客服熱線申請該服務，或者前往南航直屬售票處購票并提出申請，在航班當天憑身份證、戶口本等有效證件陪同辦理值機手續(xù)。

　　之后的乘機全程，包括候機、登機、機艙到下機環(huán)節(jié)，都有南航工作人員全程陪伴，直至將小朋友交到接機人手中。

　　今年的“無成人陪伴兒童”專屬資料袋，不再是從前藍色的紙質(zhì)的“飛行小天使”掛袋，換成了亮黃色的加菲貓圖案小背袋，更加方便小朋友攜帶。

　　乘機的無陪兒童增多，南航地面服務保障增加了工作人員全程引領(lǐng)小朋友;在登機口附近設置了專門的候機區(qū)域，陪伴小朋友閱讀、游戲，讓小朋友的飛行旅途溫馨、快樂。

責編：admin