6月7日端午節(jié)，南航乘務(wù)員與旅客在萬(wàn)米高空共度佳節(jié)。劉璐/攝

 　　6月7日是端午小長(zhǎng)假第一天，南航當(dāng)天在烏魯木齊機(jī)場(chǎng)執(zhí)行進(jìn)出港航班184班，承運(yùn)旅客超過2萬(wàn)人次。端午節(jié)期間，南航在新疆計(jì)劃執(zhí)行航班600余班次，并將復(fù)航烏魯木齊-圣彼得堡、烏魯木齊-喀納斯航線，加密那拉提航線，助力旅客出游。為保障旅客順暢出行，南航新疆分公司通過增派一線服務(wù)人員、加強(qiáng)航班監(jiān)控力度等措施積極應(yīng)對(duì)客流高峰。并在候機(jī)樓和客艙中開展豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，與旅客共慶佳節(jié)。

6月7日端午節(jié)，旅客使用電子登機(jī)牌實(shí)現(xiàn)無紙化出行。周萍/攝

　　“親愛的旅客朋友們大家好，今天我們有緣相聚在南航CZ6971航班上，讓我們一起弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，共同度過這個(gè)溫暖特殊的端午節(jié)。”伴隨著溫馨的客艙廣播，萬(wàn)米高空中的端午節(jié)航班活動(dòng)正式開始。大家一起品粽子，來自全國(guó)各地的旅客分享家鄉(xiāng)那些特別的端午習(xí)俗。通過端午節(jié)小知識(shí)競(jìng)猜，乘務(wù)員們?yōu)槁每退蜕夏虾?87夢(mèng)幻客機(jī)模型、玩偶、幸運(yùn)手串和香包等節(jié)日小禮品。

南航地服工作人員和候機(jī)旅客一起包粽子。尹麗臘 攝

　　7日當(dāng)天有近2000名南航旅客在烏魯木齊中轉(zhuǎn)。南航新疆地服在中轉(zhuǎn)休息區(qū)域準(zhǔn)備了粽子、水果等餐點(diǎn)，還有薰衣草、艾草香囊等作為節(jié)日禮品贈(zèng)與旅客。工作人員邀請(qǐng)旅客一起現(xiàn)場(chǎng)包粽子。轉(zhuǎn)機(jī)前往圖木舒克的王先生積極參與其中，他說：“這種活動(dòng)很有意義，可以讓大家尤其是年輕人一起感受中華傳統(tǒng)文化的魅力。”

　　在各登機(jī)口，工作人員正在進(jìn)行無紙化電子登機(jī)牌使用宣傳活動(dòng)，并引導(dǎo)旅客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)辦理電子登機(jī)牌，邀請(qǐng)持電子登機(jī)牌的旅客使用手機(jī)完成登機(jī)。為做好小長(zhǎng)假以及旺季旅客出行服務(wù)保障，南航新疆分公司推出手機(jī)預(yù)選座位、航延電子賠付、自助辦理值機(jī)、輪椅旅客專項(xiàng)服務(wù)等八項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量提升措施，進(jìn)一步簡(jiǎn)化旅客出行手續(xù)，優(yōu)化值機(jī)登機(jī)流程，讓旅客出行更加便捷順暢。

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