祥鵬航空官網(wǎng)全面升級(jí) 更便捷的用戶體驗(yàn) 更真誠(chéng)的品牌服務(wù)
2019-09-18 作者: 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
為了讓用戶更便捷地通過(guò)祥鵬航空官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票和服務(wù),更全面地了解出行服務(wù)信息,祥鵬航空官網(wǎng)于2019年9月18日全面升級(jí)。
此次升級(jí)大體延續(xù)原網(wǎng)站總體構(gòu)架,主要在信息承載量、視覺(jué)效果、功能覆蓋等方面進(jìn)行了優(yōu)化與擴(kuò)展;升級(jí)后祥鵬官網(wǎng)內(nèi)容定位更加明確:以機(jī)票預(yù)訂、輔營(yíng)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、客戶服務(wù)為主,以產(chǎn)品呈現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)傳播等為輔,構(gòu)建有廣度、有深度、有溫度的全新官網(wǎng)服務(wù)平臺(tái);且從用戶角度出發(fā),在界面UI風(fēng)格上進(jìn)行大膽革新;此外,機(jī)票價(jià)格展示方式貫徹品牌運(yùn)價(jià)體系,使得機(jī)票價(jià)格展示、權(quán)益展示更清晰直觀。
簡(jiǎn)潔時(shí)尚UI風(fēng)格 票價(jià)權(quán)益直觀展示
此次升級(jí)后,祥鵬航空官網(wǎng)整體視覺(jué)以簡(jiǎn)潔年輕化風(fēng)格為主,功能布局更加合理,界面更加友好清晰,體驗(yàn)更加多元,滿足用戶的審美需求。
在機(jī)票展示方面,祥鵬航空官網(wǎng)機(jī)票展示形式貫徹品牌運(yùn)價(jià)體系,圍繞“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)權(quán)益”三大維度,充分考慮旅客的出行類(lèi)型和需求痛點(diǎn)。在品牌運(yùn)價(jià)體系中,經(jīng)濟(jì)艙細(xì)分為全價(jià)、商務(wù)、超值、折扣經(jīng)濟(jì)艙四個(gè)品牌層級(jí),公務(wù)艙細(xì)分為全價(jià)、折扣、特惠公務(wù)艙三個(gè)品牌層級(jí),同時(shí)在機(jī)票價(jià)格展示時(shí)還新增了民航公布價(jià)(全價(jià))展示。讓旅客清晰直觀地了解不同產(chǎn)品所包含的航班退改規(guī)則及行李、積分、餐食等服務(wù)權(quán)益,從而按照自己的需求選擇購(gòu)買(mǎi)包含或不包含附加服務(wù)及相關(guān)使用限制的機(jī)票產(chǎn)品。在祥鵬官網(wǎng)購(gòu)票時(shí),旅客可結(jié)合個(gè)人喜好和旅行需要定制祥鵬“菜單”,真正享受從容自在的出行體驗(yàn)。
新增目的地介紹板塊 更流暢的購(gòu)票流程
祥鵬航空新官網(wǎng)內(nèi)容更加充實(shí)豐富,除機(jī)票直觀展示之外,增設(shè)了“國(guó)內(nèi)、國(guó)際熱門(mén)目的地資訊”版塊,整合吃、住、行、游、購(gòu)、娛等全方位旅行攻略,為自由行用戶提供旅行各個(gè)方面的資訊。在沒(méi)有決定出行目的地時(shí),旅客可通過(guò)攻略了解該地信息后,再選擇自己的旅行目的地及航線;當(dāng)成功購(gòu)票后,可詳細(xì)了解目的地各類(lèi)信息,以便安排旅行行程。
在購(gòu)票流程方面,祥鵬航空根據(jù)用戶操作習(xí)慣,總結(jié)以往不足與經(jīng)驗(yàn),持續(xù)完善網(wǎng)站操作,優(yōu)化機(jī)票、服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)流程,為廣大旅客帶來(lái)更加流暢、便捷的操作體驗(yàn)。
隨著消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為的變化,祥鵬航空將繼續(xù)以旅客為中心,對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行不斷探索創(chuàng)新,優(yōu)化各操作流程,推出更多實(shí)用功能,使網(wǎng)站服務(wù)更加流暢、智能、便捷。更多產(chǎn)品及服務(wù)資訊,可登陸祥鵬航空官網(wǎng)www.luckyair.net獲取信息。
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