登機(jī)前，南航新疆地服員工照看“單飛”萌娃小分隊(duì)

　　8月31日，2018年暑假正式結(jié)束。從7月1日開始兩個月時間內(nèi)，南航在烏魯木齊機(jī)場保障無家長陪伴出行的“單飛”兒童達(dá)到了4671人，相比去年同期增加近30%。越來越多的父母選擇南航“木棉童飛”產(chǎn)品，讓孩子在假期獨(dú)立出行。

　　南航的“無成人陪伴兒童”是為5周歲以上、12周歲以下的兒童免費(fèi)提供的出行增值服務(wù)，全程有工作人員陪伴，因安全、便捷而越來越受到家長的歡迎。父母購票后只需提前72小時通過南航APP、撥打95539客服熱線申請?jiān)擁?xiàng)服務(wù)，或者前往南航直屬售票處購票并提出申請，在航班當(dāng)天憑身份證、戶口本等有效證件陪同辦理值機(jī)手續(xù)即可。之后的乘機(jī)全程，包括候機(jī)、登機(jī)、機(jī)艙到抵達(dá)，都有南航工作人員全程陪伴，直至將小朋友交到接機(jī)人手中。此外，無陪兒童家長還可以通過申請南航“木棉童飛”服務(wù)，收到南航空地工作人員拍攝的記錄孩子在乘機(jī)、用餐等精彩瞬間的照片。

　　讓孩子單飛，除了家長對孩子開始獨(dú)立的期待，更多是對航空公司的信任。烏魯木齊機(jī)場T3航站樓出發(fā)大廳，在工作人員和父母的引導(dǎo)下，孩子們在“飛行小天使”的袋子里裝好身份證件和登機(jī)牌。南航還在候機(jī)區(qū)設(shè)置了專門的休息區(qū)，方便無陪兒童、老年旅客和抱嬰旅客休息，并提供兒童畫冊供小朋友閱讀。

　　據(jù)南航新疆地面服務(wù)部工作人員介紹，進(jìn)入暑假以來，南航在烏日均承運(yùn)“無陪”兒童達(dá)90人次，尤其是從烏魯木齊出發(fā)的“單飛”兒童，相比去年增加800人。據(jù)了解，除了探望親戚朋友外，前往東部城市參加各類夏令營和游學(xué)活動的孩子在迅速增加，是無陪兒童數(shù)量猛增的主要因素之一。

　　家長準(zhǔn)備讓孩子獨(dú)立出行前，需要注意以下幾點(diǎn)。由于需要全程為無陪兒童提供安全周到的照顧，每個航班承運(yùn)的無陪兒童數(shù)量根據(jù)機(jī)型的不同會有限制，因此需要申請?jiān)擁?xiàng)服務(wù)的家長要提早購票。對于獨(dú)自乘機(jī)的小朋友，家長應(yīng)留意不要讓孩子攜帶太多隨身行李，輕松出行。在選擇孩子單獨(dú)乘機(jī)日期時最好與旅游客流高峰錯開，最好選擇白天起飛的航班，因?yàn)橐购酵�往對孩子的情緒有一定影響。不要讓孩子攜帶玩具槍、玩具刀之類的禁帶物品。不要隨意更換接站人員，一定要注意多留幾個聯(lián)系電話。不要讓患有重感冒、急性鼻炎等疾病的孩子單飛，因?yàn)樯眢w不適的孩子在飛行過程中容易出現(xiàn)嘔吐、頭昏、航空性中耳炎等癥狀。

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