自今年7月1日至8月28日，甘肅省民航機場集團共保障完成飛機運輸起降22996架次，旅客吞吐量294.84萬人次，貨郵吞吐量9674.8噸。

　　暑運期間，甘肅省民航機場集團創(chuàng)新地面服務(wù)工作，全力為旅客提供溫馨舒適的候機環(huán)境。蘭州機場升級小紅幫您班組服務(wù)品質(zhì)，在微信公眾平臺增加特殊旅客在線申請服務(wù)、無人陪旅客實時航班動態(tài)推送等功能，在隔離區(qū)內(nèi)設(shè)置無陪兒童閱讀區(qū)，為輪椅旅客提供一次性輪椅坐墊，母嬰室新增智能噴香機，為旅客提供舒適、溫馨的候機體驗。在商貿(mào)管理部的售票柜臺增加信息顯示屏，為購票旅客提供班期時刻表、航線圖、航空運價表和旅客須知、禁運危險品信息告知等內(nèi)容。嘉峪關(guān)機場青于藍服務(wù)班組在候機樓設(shè)立童話小鎮(zhèn)歡樂多服務(wù)項目，為兒童旅客提供拼圖、貼畫、捏橡皮泥、畫畫、圖書、許愿樹、折紙等項目。慶陽機場在母嬰室增設(shè)旅客意見本，及時收集母嬰服務(wù)意見。張掖機場針對天氣持續(xù)高溫，機坪工作人員為老、弱、病、殘、幼旅客撐太陽傘，從細微之處入手，努力為旅客提供舒心安全的服務(wù)。針對暑期雷雨天氣較多，甘肅省民航機場集團干部職工堅守崗位積極應(yīng)對，保障航班正常運行。

　　甘肅省民航機場集團結(jié)合旅客出行需求，積極協(xié)調(diào)航空公司在暑運期間新開溫州=蘭州=南京等5條航線，加密貴陽=蘭州航線，方便廣大旅客出行。

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