低價不低質 春秋航空的發展之道
作為國內首家低價航空公司，春秋航空“低價不低質”的理念備受乘客所稱贊，其提供的差異化競爭，開辟一條獨一無二的生存發展之道。當記者在搭乘春秋航空飛往上海的旅途中體驗到人性化的服務、舒適的乘機環境時，充分感受到了春秋航空的理念。正如春秋圖標3個S所傳達的真誠(SINCERITY)、微笑(SMILE)、服務(SERVICE)理念一樣，春航空乘人員用他們的品質服務和真誠微笑讓每一位乘客收獲一段舒心的旅途，成為三萬英尺高空中一道最亮麗的風景線。
春秋航空與其他航空在空中服務上有何特點?當班乘務長回答道：“我們為商務經濟座的旅客提供了比肩公務艙的服務，對于普通艙位的旅客，我們會提供有償的餐食和小禮品售賣服務。根據旅客的口味調查，會隨時更新食譜。最有特色的是小禮品的售賣服務，深受旅客們的喜愛。”
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