2015年1至5月菲律賓民航投訴宿霧航空居首
據菲律賓媒體報道，菲律賓民航委員會(CAB)近日公布的一份統計報告顯示，今年1～5月，共接到來自乘客的投訴420件。按航空公司統計，對菲律賓最大廉航(LCC)宿霧太平洋航空予以投訴的最多，約占投訴總數的45%。
乘客投訴表示最不滿的是延期返還退票費，總計多達112件，約占投訴總數的3成。其次為，航班取消54件、對服務不滿33件、航班延誤30件等。此外，也有因對機票預訂不滿和托運行李丟失等方面的投訴。
按航空公司統計，投訴宿霧航空的達187件，高居榜首。居第2位的是菲律賓航空(PAL)78件。亞航熱情航空(AirAsiaZest)50件，菲航快運(PALExpress)和夢龍航空(MagnumAir)各20件，Cebgo航空(原菲律賓虎航)10件。
菲律賓民航委員會法務部長薩摩迪奧表示，當局對于乘客的投訴，將認真對待，并著手強化維護航空旅客權益規定的落實。目前正在考慮采取措施縮短航空公司對乘客予以補償的時限。(編譯自《亞歐經濟情報》)
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