中國商務(wù)航空市場起步于全球公務(wù)機(jī)行業(yè)普遍陷入低迷的背景之中，作為一個(gè)新興市場，它的成長從一開始就融入了全球公務(wù)機(jī)市場的發(fā)展進(jìn)程。

　　包括灣流、達(dá)索、巴航工業(yè)和龐巴迪在內(nèi)的世界主流公務(wù)機(jī)制造商利用全系列產(chǎn)品，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了各自在中國細(xì)分市場的布局。同時(shí)，在歐美等成熟市場有著豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的外資公務(wù)機(jī)運(yùn)營商也尋覓到了中國市場的巨大商機(jī)，紛紛將視線轉(zhuǎn)向中國，采用多種形式角力中國公務(wù)機(jī)運(yùn)營市場。

　　相比公務(wù)機(jī)制造商難以超越的技術(shù)優(yōu)勢，外資公務(wù)機(jī)運(yùn)營商并沒有太多天然優(yōu)勢。他們不僅需要順利進(jìn)入中國市場，提供的產(chǎn)品還要適合中國客戶的口味，同時(shí)還面臨著來自中國本土運(yùn)營商及其他外資運(yùn)營商的競爭。伴隨中國商務(wù)航空市場步入理性發(fā)展軌道，這些外資運(yùn)營商的日子過的究竟如何呢?

　　到中國開拓市場去

　　外資運(yùn)營商很早就開始拓展在中國市場的業(yè)務(wù)，但由于政策限制，他們早期的業(yè)務(wù)只能局限于跨境的涉華業(yè)務(wù)(出境或入境)，并不能進(jìn)入到中國市場，在中國境內(nèi)提供包機(jī)和托管等服務(wù)。記者從中國民用航空局了解到，外資運(yùn)營商進(jìn)入中國市場運(yùn)營，需要取得由中國民航局頒發(fā)的運(yùn)營資質(zhì)，而取得資質(zhì)只能通過與中國企業(yè)合作成立合資企業(yè)。巴菲特旗下的私人飛機(jī)租賃公司NetJets是最先嘗試該做法的外資運(yùn)營商。

　　2012年，NetJets就與弘毅近思投資管理(北京)有限公司及馮氏投資在珠海成立了合資公司——利捷公務(wù)航空有限公司。隨后，經(jīng)過為期兩年的籌備，于2014年9月正式取得中國民航局頒發(fā)的135部運(yùn)營許可，成為首家在中國提供包機(jī)服務(wù)的國外運(yùn)營商。緊跟NetJets的步伐，英國商務(wù)航空運(yùn)營商伽瑪航空(Gama Aviation)則與李嘉誠旗下 和記黃埔(中國)有限公司合作，在2015年3月宣布成立了公務(wù)航空合資企業(yè)——伽瑪航空和記控股有限公司。該公司從今年第二季度起已經(jīng)開始在中國內(nèi)地、香港及亞洲其他地區(qū)開展公務(wù)機(jī)托管和包機(jī)業(yè)務(wù)。

　　與NetJets、伽瑪航空和中國本地的投資集團(tuán)合作不同，瑞士的兩家知名公務(wù)機(jī)運(yùn)營商——維思達(dá)公務(wù)機(jī)(Vista Jet)和高杰公務(wù)機(jī)(Global Jet)，選擇通過與中國取得135部運(yùn)營許可的本土運(yùn)營商進(jìn)行合作，共同開拓市場。維思達(dá)公務(wù)機(jī)與尊翔公務(wù)航空有限公司進(jìn)行合作，由尊翔航空管理和運(yùn)營維思達(dá)飛行會(huì)員計(jì)劃中的在華機(jī)隊(duì)。2015年7月，維思達(dá)首架在華注冊的公務(wù)機(jī)——龐巴迪挑戰(zhàn)者850已經(jīng)抵達(dá)尊翔航空位于南通的運(yùn)營基地，很快將在中國境內(nèi)提供點(diǎn)對點(diǎn)包機(jī)服務(wù)。

　　高杰公務(wù)機(jī)則落戶浙江杭州，在2015年3月，與精功(浙江)公務(wù)機(jī)有限公司合資成立了精功高杰公務(wù)機(jī)有限公司。在此之前，高杰公務(wù)機(jī)還設(shè)立了香港辦公室，使得該公司在中國市場的業(yè)務(wù)范圍得以進(jìn)一步延伸。

　　在擁有機(jī)隊(duì)的公務(wù)機(jī)運(yùn)營商之外，國外一些綜合性的包機(jī)經(jīng)紀(jì)公司也進(jìn)入了中國市場，由于不受機(jī)隊(duì)運(yùn)營方面的限制，他們開展業(yè)務(wù)的時(shí)間相對更早。創(chuàng)立于1973年的英國查浦曼航空包機(jī)公司，在全球范圍內(nèi)提供客貨包機(jī)業(yè)務(wù)。早在2004年，查浦曼就以貨運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)入中國，緊接著開始承接客運(yùn)業(yè)務(wù)。經(jīng)過10年發(fā)展，目前在中國已經(jīng)設(shè)立了北京、上海、香港和深圳4個(gè)辦事處，包括公務(wù)機(jī)商務(wù)包機(jī)在內(nèi)的客運(yùn)業(yè)務(wù)已經(jīng)與貨運(yùn)業(yè)務(wù)持平。

　　做市場需求的追隨者

　　“進(jìn)入任何一個(gè)新的市場，最大的難題就是如何更好地理解客戶的飛行需求。”維思達(dá)公務(wù)機(jī)首席商務(wù)館伊恩•摩爾談及開拓中國市場難度時(shí)感慨。據(jù)他介紹，在與尊翔航空合作之前，維思達(dá)公務(wù)機(jī)早在2008年就開始從香港市場做起，并為更好地了解中國客戶的需求做了大量工作。 “與本土運(yùn)營商合作對我們的業(yè)務(wù)有很大幫助，能讓我們更好地了解當(dāng)?shù)匦枨?rdquo;，摩爾在接受采訪時(shí)表示，維思達(dá)公務(wù)機(jī)在美國、俄羅斯等市場，也采用了與中國市場相同的合作方式。

　　盡管采用合作的方式，但摩爾告訴記者，區(qū)別于尊翔航空將目標(biāo)市場鎖定在中國華北、長三角及珠三角等地區(qū)，維思達(dá)公務(wù)機(jī)在中國實(shí)施與其在全球市場同樣的全覆蓋策略，沒有運(yùn)營基地的概念，提供服務(wù)的對象和范圍完全取決于市場。

　　利捷公務(wù)航空的黃偉麟在接受采訪時(shí)也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)，“公務(wù)航空區(qū)別于運(yùn)輸航空，飛機(jī)運(yùn)營與基地之間沒有絕對關(guān)系，取決于客戶需求。”他表示，利捷雖將基地設(shè)在珠海，但提供服務(wù)面向整個(gè)中國市場。

　　包機(jī)業(yè)務(wù)是外資運(yùn)營商進(jìn)入中國市場普遍選擇的運(yùn)營模式，針對中國客戶的需求，他們在機(jī)型選擇和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，都做足了功課。摩爾告訴記者，維思達(dá)公務(wù)機(jī)之所以選用挑戰(zhàn)者850開拓中國市場，主要是考慮到中國市場的用戶在消費(fèi)方面已經(jīng)趨于理性，開始注重效率和性價(jià)比。中型公務(wù)機(jī)挑戰(zhàn)者850的客艙與一些大型公務(wù)機(jī)的客艙尺寸相近，但它在運(yùn)營成本方面更有優(yōu)勢，適合中國客戶，尤其是一些企業(yè)家用戶。

　　同樣，利捷公務(wù)航空投入中國市場的兩架豪客800，也屬于中型公務(wù)機(jī)。“利捷在中國主要開發(fā)區(qū)域性市場，在機(jī)型投放方面會(huì)更加注重經(jīng)濟(jì)效益”，黃偉麟表示，“中國市場的客戶，尤其是一些國外客戶，在中國的商務(wù)出行往往不需要大客艙和遠(yuǎn)航程，經(jīng)濟(jì)性更好的機(jī)型更能滿足他們的需求。”

　　在滿足市場需求的同時(shí)，具備豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的外資運(yùn)營商，通過向中國市場推銷在歐美等市場運(yùn)營成熟的產(chǎn)品，如產(chǎn)權(quán)共享和飛行小時(shí)卡，來激發(fā)和創(chuàng)造中國市場的使用需求。以小時(shí)卡產(chǎn)品相比，相比部分中國本土運(yùn)營商推出的小時(shí)卡，外資運(yùn)營商由于機(jī)隊(duì)規(guī)模更大，且航線覆蓋范圍更廣，他們的產(chǎn)品對中國客戶，特別是有跨境飛行需求的客戶，更有吸引力。黃偉麟告訴記者，利捷在中國市場已經(jīng)開售飛行小時(shí)卡，持有小時(shí)卡的中國會(huì)員在北美和歐洲市場也能使用NetsJets的機(jī)隊(duì)。

　　調(diào)整期長線布局

　　事實(shí)上，外資運(yùn)營商普遍涉足的公務(wù)機(jī)包機(jī)業(yè)務(wù)在中國公務(wù)機(jī)市場的發(fā)展并不景氣，中國本土公務(wù)機(jī)運(yùn)營商目前的業(yè)務(wù)也以托管為主。相比公務(wù)機(jī)制造商，運(yùn)營商掘金中國市場的難度要大得多。黃偉麟對此似乎早已做好了準(zhǔn)備，他在接受采訪時(shí)表示，“中國市場的包機(jī)需求量現(xiàn)在還不是很大，利捷在中國短期內(nèi)會(huì)做包機(jī)業(yè)務(wù)，但未來業(yè)務(wù)會(huì)傾向于托管。根據(jù)中國市場的發(fā)展變化，利捷會(huì)適時(shí)做出策略調(diào)整。”

　　針對目前中國公務(wù)機(jī)市場增速放緩的現(xiàn)象，黃偉麟也沒有表現(xiàn)出太多擔(dān)心，“公務(wù)航空在中國是一個(gè)剛剛發(fā)展起來的服務(wù)型行業(yè)，在市場需求方面有著巨大潛力。”他認(rèn)為，“隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，公務(wù)機(jī)消費(fèi)人群將從金字塔頂尖慢慢往下走，公務(wù)機(jī)將真正成為一種有效的交通工具。”過去兩年，維思達(dá)公務(wù)機(jī)每年的業(yè)務(wù)發(fā)展都保持了20%左右的增速，摩爾也沒有感覺到中國公務(wù)機(jī)市場增速放緩，對維思達(dá)公務(wù)機(jī)在中國市場的運(yùn)營產(chǎn)生多大影響。他將這歸功于公司采取無基地的運(yùn)營模式，使得機(jī)隊(duì)能在不同市場間進(jìn)行高效調(diào)配，從而降低了某一市場放緩對全局的影響。

　　摩爾同時(shí)表示，“參照中國目前公務(wù)機(jī)的保有量以及高凈值人群的數(shù)量，中國市場擁有廣闊的發(fā)展空間。近兩三年的調(diào)整只是暫緩，長期看依舊會(huì)保持增長勢頭。”對于查浦曼公司，其中國區(qū)客運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理杜海潔告訴記者，公司客運(yùn)業(yè)務(wù)量在近兩年的下滑，反映出了中國公務(wù)機(jī)市場增速放緩為包機(jī)市場帶來的沖擊。但她對此并不悲觀，“每個(gè)行業(yè)都有生長周期”，她認(rèn)為，“無論是對于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，還是客戶，市場調(diào)整都是 ‘大浪淘沙’的過程，能夠積極應(yīng)變、最終留下來的客戶和企業(yè)日后都會(huì)有很好的發(fā)展。”

　　在杜海潔看來，查浦曼在中國市場的發(fā)展是一個(gè)不斷應(yīng)對變化的過程，發(fā)展戰(zhàn)略也會(huì)適時(shí)調(diào)整，當(dāng)前公務(wù)機(jī)市場的形勢變化為公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供了良機(jī)。據(jù)她介紹，從今年開始，針對公務(wù)機(jī)包機(jī)市場，查浦曼也在幫客戶設(shè)計(jì)一些高端的定制化旅游產(chǎn)品，拓寬包機(jī)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量和范圍，更好地滿足中國市場客戶的個(gè)性化出行需求。不難看出，利用中國公務(wù)機(jī)市場進(jìn)入調(diào)整階段的機(jī)會(huì)，外資公務(wù)機(jī)運(yùn)營商正搶灘布局中國市場。現(xiàn)在去巡視他們的戰(zhàn)果可能為時(shí)尚早，與其他各路“搶食大軍”一樣，他們也在靜靜等待中國市場的再次起飛。

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