近日，2015年“海南省用戶滿意服務之星創建大會”在海口錦鴻溫泉花園酒店隆重舉行。此次活動由中國質量協會、中華全國總工會和中華全國婦女聯合會指導，海南省質量協會聯合海南省總工會、共青團海南省委、海南省科學技術協會、海南省婦女聯合會等相關單位聯合舉辦，據悉海南省眾多服務行業先進單位和個人參與了此次盛會。

　　海航貨運有限公司(HNA Cargo Co.，Ltd.)客戶服務部總經理張向南榮膺2015年“海南省用戶滿意服務之星——杰出管理者”稱號。張向南先生受邀與議會眾人分享交流了海航貨運的服務管理經驗，引起政府相關與會人員、服務行業同行、現場企業嘉賓等的強烈共鳴。

　　海航貨運有限公司通過整合海航集團旗下航班腹艙資源，為客戶提供了極其便利的航空運輸服務。輕松訂艙方便快捷，竭誠服務順利抵達，中轉聯程貫通中外，跟蹤查詢全程監控，投訴賠償快速解決，客戶意見迅速反應。同時公司擁有先進的貨運系統，實現了貨運銷售、訂艙、政策宣傳、指令下發等全流程的信息化，已達到了民航先進水平。

　　此項殊榮是對海航貨運有限公司服務品牌的認同及褒獎，我們期待海航貨運有限公司繼續發揚海航“以客為尊”的精神，成為航空貨運業的典范。

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