長龍航空被評為浙江省“2017年春運工作先進(jìn)單位”
2017-04-13 作者: 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
3月30日,浙江省春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)2017年全省春運工作情況,對先進(jìn)單位和先進(jìn)個人進(jìn)行通報表彰。浙江長龍航空憑借春運期間的良好表現(xiàn),榮獲“2017年春運工作先進(jìn)單位”的稱號。
2017年春運航班保障從1月13日持續(xù)到2月21日,共40天。在浙江省春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和民航浙江監(jiān)管局的指導(dǎo)幫助下,浙江長龍航空嚴(yán)格落實民航局“確保安全”和“真情服務(wù)”的總體要求,以“讓自己滿意,讓旅客滿意,讓社會滿意”為宗旨,狠抓“資源保障、信息傳遞、協(xié)同聯(lián)動和快速處置”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保了旅客安全、順暢、溫馨出行。
為了做好春運保障,浙江長龍航空高度重視春運航班保障工作,成立了以總裁為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)了《長龍航空2017年春運工作方案》;及時召開春運動員會;優(yōu)化完善各部門的春運保障方案;推出多項特色“小”服務(wù);同時還開展了“雞年行大運、美麗新客艙、幸運你我他”的特色主題活動,以及推出了“溫暖回家路”的公益活動等。
春運期間,浙江長龍航空共保障客運航班4141班,平安運送旅客46.5萬人次,在杭州機場的始發(fā)出港航班放行正常率和出港航班正常率均排名第一。航班總體運行正常,客貨運行未出現(xiàn)大面積延誤情況,安全狀況良好,無旅客群體事件,無重大投訴事件,總體運行水平較2016年春運有了明顯提升,運行體系建設(shè)、機組資源保障、外部協(xié)調(diào)保障和人員基礎(chǔ)能力都有了顯著提升。在出色完成2017年春運各項保障任務(wù)的同時,好人好事和感人事跡層出不窮,獲得旅客交口稱贊,展現(xiàn)了民航人的風(fēng)采。
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