白云機場地勤提升服務新舉措：設立航班管理員
國際空港信息網2014年5月21日消息：5月15日，廣州白云國際機場地勤公司聘請白云機場股份培訓師對原有的87名監裝監卸員進行為期一個月的航班保障業務“全能”培訓，這標志著白云機場地勤公司設立航班管理員的服務新舉措正式拉開序幕。
設置航班保障管理員。按照“一人一機”的配置，組建白云機場地勤公司航班保障管理員隊伍。在目前監裝監卸崗位職責的基礎上，擴展到對整個航班的安全檢查防范、服務規范和作業流程的監督記錄，以及與機組、代辦乃至機場其他單位的現場協調等全過程運行監控等職能，促進安全運行品質的提升。
此次培訓為期一個月，內容包括飛機引導標準、登機橋操作、擺渡車接送、客梯車對接、機務勤務操作、橋載設備操作、垃圾車、污水車、清水車保障作業以及裝卸貨、郵、行李的監控等，通過深入的專題培訓，使學員熟悉掌握各項保障環節的操作流程，實現由監裝監卸員到航班管理員的角色轉變，從而全面提升白云機場地面服務保障水平。
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