中國巨大的市場需求已經引來眾多國際航企入駐。日前，美國夏威夷主要航空運營商——夏威夷航空宣布，開通檀香山(火奴魯魯)-北京直航新航線。夏威夷航空公司首席商務官殷彼得在接受記者專訪時透露，雖然成立85年，但在中國市場上，夏威夷航空是新來者，需針對中國乘客推出“接地氣”的服務才能在這一潛力巨大的市場立足。

　　如何評價中國市場的前景?

　　殷彼得：2013年，中國到夏威夷旅游的人數是12萬，據夏威夷旅游局預估，在今年這一數字將會達到18萬，相當于50%的增長，可見中國這個市場成長非常快。當然，去年全世界到夏威夷旅游的人數約為820萬，中國所占比例不大。可隨著中國市場經濟的快速崛起，和中等收入家庭的增加，對于出境旅游的需求也會越來越大，所以我們非常看好中國市場。

　　總體來看，以后亞洲旅客到夏威夷的數量會大幅增多，很多人說這個世紀是亞洲的世紀，我也認為亞洲將會引領國際旅游市場，也正因為這樣，夏威夷航空才決定要盡快進入中國市場。

　　作為新來者如何搶占市場?

　　殷彼得：在開通中國航線前，我們做了很多研究，也將推出很多中國市場特有的服務。比如我們會招聘會講中文的服務人員。我們的餐食也為了中國乘客進行調整，做出適合中國人口味的食物。另外一點，我們有著獨一無二優勢的地方是，夏威夷航空可以讓乘客在一踏上飛機的那一時刻開始，就感覺到夏威夷的度假已經開始了。

　　事實上，在北美以及其他國際市場上，夏威夷航空經常和規模更大的航空公司進行競爭。公司的策略是，注重于強調夏威夷的獨有性，把當地的文化以及熱情好客的特點等與航空產品相結合。

　　據說夏威夷航空正在跟中國航企洽談成為合作伙伴，能否透露是哪家?

　　殷彼得：我們現在跟國航正在洽談進一步的合作，在北京首都機場，他們答應為夏威夷航空提供一些地勤服務，在檀香山，我們也代理他們的地勤服務。所以在這個航線上，我們雖然是競爭對手，可在某些方面，還是可以合作共贏。

　　另外我們的首要目標是，先把北京市場建立起來，再向中國其他城市輻射。所以我們希望通過與國航的合作，未來可以讓夏威夷航空的旅客經由北京中轉后，輕松飛到中國其他大城市。相對地，國航的旅客也能從夏威夷直飛到鄰近的島嶼，還有北美的一些城市。

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