10月10日，天航地服接到了一個(gè)特殊任務(wù)——保障GS6512航班(天津-武漢)人體器官-心臟的運(yùn)輸。天航地服與多方聯(lián)動(dòng)，通過一系列措施緊急應(yīng)對(duì)，減少諸多環(huán)節(jié)手續(xù)辦理時(shí)間，最終圓滿完成人體器官的運(yùn)輸保障任務(wù)。

　　該航班計(jì)劃起飛時(shí)間為16:20，但15:30時(shí)攜帶人體器官的人員仍未到達(dá)機(jī)場。經(jīng)聯(lián)絡(luò)得知，需承運(yùn)的人體器官仍在手術(shù)中，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間較晚。天航地服值機(jī)人員立即將此情況進(jìn)行通報(bào)，并協(xié)調(diào)航司繼續(xù)等待，開啟綠色通道緊急保障。

　　16:06，天航地服值機(jī)、貴賓接送、登機(jī)等準(zhǔn)備各崗位待命等候;16:37，運(yùn)送人員到達(dá)航站樓，值機(jī)柜臺(tái)優(yōu)先辦理值機(jī)手續(xù);16:42，貴賓服務(wù)員與安檢頭等艙協(xié)調(diào)，引導(dǎo)運(yùn)送人員優(yōu)先辦理過檢;16:47，運(yùn)送人員順利到達(dá)登機(jī)口，貴賓服務(wù)員一路引導(dǎo)至艙門，并與機(jī)組順利交接，同時(shí)為運(yùn)送人員預(yù)留客艙第一排座位以便抵達(dá)目的地時(shí)快速下機(jī)。從值機(jī)、安檢到登機(jī)，地服人員快速反應(yīng)、爭分奪秒，在最為緊湊的時(shí)間內(nèi)，順利完成了保障任務(wù)。

　　民航人每天在航班的起起落落，迎來送往中絕不是機(jī)械式工作，更多的是職業(yè)的特殊性帶來的自豪感。他們以工作的專業(yè)度和責(zé)任感，詮釋著對(duì)生命的尊重。

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