9月16日凌晨4時33分，四川瀘州市瀘縣發生6.0級地震。地震發生后不久，一條緊急信息傳到了廈航北方總部大興機場GOC——十余名工作人員需搭乘廈航MF8475大興-瀘州航班赴地震災區開展救災指揮工作。該航班原計劃06:55起飛，但災情突然，旅客無法在計劃起飛時間內抵達機場。

　　地震無情，廈航有愛!等!但不能被動地等。此時，時間最為寶貴，安全最為寶貴!獲知消息的北方總部各部門迅速展開行動。北京分公司地面服務保障部立即啟動重要旅客晚到保障程序，主動協調出專門的值機柜臺和安檢通道，派專人在安檢內外全程接力引導旅客登機。在得知為等待救災指揮人員需暫緩關艙后，MF8475機組在機艙里臨時進行了簡短的協同，再次梳理服務流程，重新確定服務要點，統一對外解釋口徑，耐心安撫因航班晚關艙而焦急的旅客。06:50，旅客到達機場。07:02，十余名旅客全部順利登機。以往需要半個小時甚至更長時間的登機過程，在廈航空地人員的有序接力之下，僅用10余分鐘便安全、高效地完成。

　　與此同時，北京分公司運行保障部的簽派人員也在緊張忙碌著，他們立即向空管、塔臺等單位通報相關情況，千方百計地在大興機場繁忙的早出港航班流中為MF8475爭取到了最合適的起飛窗口。關艙!推出!滑行!07:27，航班順利起飛!

　　“女士們、先生們，我是本次航班機長。我們已經向空中交通管制部門申請了最佳的巡航高度，機組會以最快速度將大家安全平穩地送達瀘州。廈航全體員工將永遠同四川人民、瀘州人民在一起。愿山河無恙，瀘州加油!”考慮到該航班大多旅客為四川瀘州人民，對此次地震都非常緊張關切。為安撫和鼓勵大家，機長楊世恒和副駕駛回燁達準備了這段特殊的機長廣播。

　　盡管起飛延遲了半個小時，但伴隨著起落架輕觸跑道，飛機還是在10:07準時降落在瀘州云龍機場，為救援爭取了寶貴的時間，得到旅客的高度贊揚。

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