4月30日10:23，一架擔(dān)負(fù)著造血干細(xì)胞運輸任務(wù)的特殊航班A67127在昆明長水國際機場順利起飛。湖南航空各部門高效配合，精心保障，用速度與真情為生命開辟出一條綠色通道。

　　4月29日22:05，湖南航空AOC接到通知，A67127昆明-呼和浩特航班有一名旅客攜帶造血干細(xì)乘機，該造血細(xì)胞將應(yīng)用于骨髓移植，需要特殊保障。接到通知后，湖南航空第一時間迅速部署，選派有經(jīng)驗的黨員示范崗員工參與保障任務(wù)，各環(huán)節(jié)高效銜接，緊密配合，為此次特殊運輸開通綠色通道。

　　當(dāng)日上午8時許，旅客馮先生帶著造血干細(xì)胞來到湖南航空值機柜臺，當(dāng)班地服人員嫻熟地為他辦理值機手續(xù)，并引領(lǐng)他快速通過安檢，順利到達登機口并優(yōu)先登上飛機。客艙乘務(wù)長潘懷麗嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地分配工作，妥善安置物品并適當(dāng)調(diào)節(jié)客艙溫度;飛行全程密切關(guān)注旅客需求，空中顛簸前、后都單獨提醒和詢問旅客體感以及物品是否安妥。航班抵達后安排旅客優(yōu)先下機并由地服人員接續(xù)引導(dǎo)出站。整個過程“無縫銜接”，以最快的速度幫助旅客抵達目的地。

　　近年來，湖南航空已多次成功保障造血干細(xì)胞運輸任務(wù)，用實際行動展現(xiàn)敬畏生命精神，為挽救生命搭建起空中橋梁。未來，湖南航空將繼續(xù)秉承中國民航“真情服務(wù)”理念，積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，竭力為旅客提供高品質(zhì)的“湘式服務(wù)”。

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