為深入貫徹落實(shí)馮正霖局長關(guān)于“四個(gè)機(jī)場”建設(shè)指示精神，近日，吐魯番機(jī)場開通了二維碼掃碼支付功能，新增語音提示機(jī)器人，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“智慧機(jī)場”目標(biāo)邁出了新的步伐。

　　10月8日，吐魯番機(jī)場聯(lián)合中國銀行開通了手機(jī)掃碼支付業(yè)務(wù)，具體包括行李打包、逾重行李、停車場收費(fèi)和職工宿舍電費(fèi)收繳功能，旅客可通過微信、支付寶、銀聯(lián)閃付掃維方式進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算，不僅提高了工作效率，還滿足了旅客小額支付方式的需求，減少排隊(duì)等待時(shí)間，同時(shí)還支持傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付方式，為旅客提供貼心周到便捷高效的服務(wù)。

　　10月7日，新增語音提示小機(jī)器人3臺(tái)，機(jī)器人采用人工智能，分別放置于地服值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道和安檢驗(yàn)證柜臺(tái)，用于方便旅客了解安檢須知。小機(jī)器人的新增，大大縮短了旅客滯留時(shí)間，緩解了旅客焦躁情緒，得到了工作人員和旅客的一致好評。

　　吐魯番機(jī)場將進(jìn)一步提高服務(wù)站位，持續(xù)完善服務(wù)質(zhì)量管理體系，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以旅客需求為導(dǎo)向，全力抓好服務(wù)工作。

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