成長(zhǎng)在河北唐山的張宇菲是個(gè)地道的北方姑娘，因?yàn)閷?duì)語(yǔ)文課文里的“桂林山水甲天下”留下了深刻的印象，所以在入職南航填寫(xiě)基地意向時(shí)，她毫不猶豫地選擇了南航廣西分公司。小時(shí)候坐飛機(jī)，空姐美麗、優(yōu)雅、大方的形象深深地留在她的腦海里，張宇菲對(duì)這個(gè)職業(yè)懷有無(wú)限憧憬。

　　如今，張宇菲對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛(ài)，已經(jīng)從小時(shí)候的憧憬變成了有溫度的真情。

　　一次執(zhí)飛北京—南寧航班，飛行中遇到小朋友突然發(fā)高燒，孩子母親急得不知所措，參加過(guò)機(jī)上醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)的張宇菲立刻成了家長(zhǎng)的主心骨。張宇菲一邊給孩子進(jìn)行物理降溫，一邊請(qǐng)同事在客艙內(nèi)廣播尋找醫(yī)護(hù)工作者。幸運(yùn)的是，那天的航班上有位護(hù)士。在對(duì)孩子進(jìn)行初步檢查后，護(hù)士排除了其他緊急病癥的可能性，建議繼續(xù)進(jìn)行物理降溫，給孩子多喝些熱水。在接下來(lái)的航程中，張宇菲守在他們母子身邊，幫助孩子降溫的同時(shí)還不停地安慰著孩子的母親。等到飛機(jī)落地時(shí)，孩子的體溫已經(jīng)降了下來(lái)，精神也好了很多。在下飛機(jī)時(shí)孩子的母親緊緊地握著張宇菲的手說(shuō)：“感謝南航有你這么好的乘務(wù)員，也謝謝你的真心幫助。”

　　張宇菲已經(jīng)飛過(guò)20多個(gè)城市，運(yùn)送過(guò)上萬(wàn)名旅客，這些數(shù)字對(duì)她而言是經(jīng)歷也是成長(zhǎng)。或許對(duì)旅客來(lái)說(shuō)，乘機(jī)出行只是一種便捷的交通方式，乘務(wù)員只是在他們的旅途中完成工作。但張宇菲把每一位旅客都當(dāng)成自己的親人，珍惜每一次為旅客服務(wù)的機(jī)會(huì)。

　　每一次飛行“解鎖”新的城市，航班上遇到有趣的旅客，與同事通力合作完成艱巨的任務(wù)，都是張宇菲的珍貴回憶。

　　不忘初心，方得始終。飛行不止，真情服務(wù)常伴旅客左右。張宇菲不忘教員的諄諄教誨，認(rèn)真飛好每一個(gè)航班，用小行動(dòng)發(fā)揮大作用，讓旅客通過(guò)自己的服務(wù)更加認(rèn)可南航，愿意選擇南航航班出行。

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