近日，為進(jìn)一步提升呼和浩特白塔國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空貨運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，改善客戶服務(wù)環(huán)境，內(nèi)蒙古機(jī)場(chǎng)集團(tuán)地服分公司在呼和浩特機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)營(yíng)業(yè)大廳東側(cè)設(shè)立了“大客戶休息室”，為各物流企業(yè)員工提供更為貼心的服務(wù)場(chǎng)所。

　　本次設(shè)立的“大客戶休息室”主要面向中國(guó)郵政速遞、順豐速運(yùn)、圓通快遞等物流企業(yè)，在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，提供更為專業(yè)化、人性化的服務(wù)。籌備期間，內(nèi)蒙古機(jī)場(chǎng)集團(tuán)地服分公司充分收集各物流企業(yè)的建議與期望，認(rèn)真對(duì)現(xiàn)有貨運(yùn)營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行規(guī)劃，設(shè)立出一處休息室供物流企業(yè)員工免費(fèi)使用。通過日常觀察，工作人員發(fā)現(xiàn)物流員工在機(jī)場(chǎng)作業(yè)期間存在低溫御寒、餐食加熱及夜航延誤等候時(shí)間長(zhǎng)等困難，因此，特意在休息室內(nèi)配備了取暖、桌椅、微波爐、充電接口等基礎(chǔ)設(shè)施。

　　“大客戶休息室”一經(jīng)開放便獲得物流企業(yè)及其員工的認(rèn)可及稱贊。接下來，內(nèi)蒙古機(jī)場(chǎng)集團(tuán)地服分公司還將進(jìn)一步梳理客戶服務(wù)流程，探索航空貨運(yùn)服務(wù)保障工作新亮點(diǎn)，竭力打造航空運(yùn)輸全流程服務(wù)通道。

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