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鄂爾多斯國際機場:真情守護 唯心護航



2018-03-20   作者:羅詩亞、劉晶、田晶晶  來源:國際空港信息網   點擊量:    打印本頁 關閉


   2月1日-3月12日,為期40天的2018春運結!束!啦!鄂爾多斯國際機場共計保障運輸航班起降2124架次,運送旅客23.9萬人次,貨郵吞吐量835.9噸,三項指標均創春運歷史新高。這些成績都離不開堅守在一線的小伙伴們的努力,快來看看他們春運時的美麗的身影:

  嚴謹執勤的安檢員

  優雅美麗的地服小仙女

  年輕帥氣的消防員

  發光照亮的動能使者

  還有......

  地面服務部

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  從一個微笑、一句“您好”,到與旅客交談的字里行間,他們用真心去服務每一位旅客,他們每天不厭其煩的重復著同樣的話,相同的動作,但從未有一絲抱怨。一天下來,更多的是疲憊的身影、嘶啞的嗓子和被行李條劃破的手,可他們的臉上依然掛滿微笑。這就是旅客服務的守護者——值機員,他們是微笑服務的守護者。

  航站區管理部

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  他們是“航站樓大管家”,春運前夕,他們在候機樓里張燈結彩,為航站樓點亮中國紅。10.03萬平方米的航站樓,隨處可見他們忙碌而又努力前行的身影。為旅客提供溫馨如家的候機服務體驗,他們是溫馨旅途的守護者

  航空安保部

  他們是鄂爾多斯國際機場一支朝氣蓬勃的安檢隊伍,他們每天要蹲起上千次,2018年春運。他們用行動踐行“真情服務”理念,在服務方式、服務內容上不斷創新,秉承“想旅客所想”的服務宗旨,在規范服務、優質服務上下功夫,專門創立了導檢品牌:目祺徳,為旅客提供細致問詢服務。他們是平安旅途的守護者。

  動力能源保障部

  他們每天醒的很早,在第一趟航班尚未進出港之前,就伴著尚未隱去的星光穿梭于機場跑道之間;他們每天睡得很晚,在最后一架飛機順利抵達航站樓內,恢復寧靜之后才敢悄悄入睡。他們沒有干凈寬敞的工作環境,沒有得到旅客滿意與稱贊的機會,有的只是安全保障的責任和四季不變的忙碌。他們是默默無聞的守護者。

  運行指揮中心

  雖然不曾見過他們的面容,但他們的聲音陪伴著每一架航班的安全起降,守護著每一位旅客的準點出行,他們發出的每一個指令都為了保障航班正常運行。他們在幕后統籌協調機場保障團隊,不斷提升鄂爾多斯國際機場運行安全和保障效率。他們是順暢旅途的守護者。

  機電信息保障部

  你可以看到值機柜臺的微笑服務,也可以看到安全檢查的一絲不茍,看不到的是機電人為保障工作的開展,在陰暗的房間里對著設備焦頭爛額。樓宇自動控制,行李提取可視化,創新實驗室,用他們的智慧,為工作人員和旅客提供舒適的環境。他們是智慧旅途的守護者。

  警消支隊

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  有這么一群人

  旅客們看不到他們

  但他們卻肩負著機場極其重要的安全使命!

  保障機場消防安全的消防衛士,他們訓練有素,時刻準備著,每天守護著航班的正常起降。

  他們是“烈火雄鷹”般的守護者。

  飛行區管理部

  飛行區管理部從員工到領導都艱苦奮斗、不斷探索、任勞任怨、努力干好每一項工作,用真心、用微笑、用汗水譜寫著機場安全服務;始終以最飽滿的熱情和積極地態度投入到保障任務中,牢固樹立“安全第一”的思想,全力保障鄂爾多斯機場的安全、高效運行。他們是高效旅途的守護者。

  空港實業公司

  對于保潔阿姨們,止步、側身、微笑、問好,或許真的是一個挑戰。但他們做到了,因為發自內心的問候才動人。機場實業人懷匠心、踐真情、做匠人。他們是優美旅途的守護者。

  鄂爾多斯機場管理集團有限公司市場營銷分公司

  他們為航空貨物運輸提供收運、打板拼裝、倉儲裝卸、噸控、信息查詢、到貨提取派送等服務。貨主們最快在貨物到港1.5小時便可提取貨物,是他們辛勤付出的勞動成果。他們是航空貨物準時快捷的守護者。

  空港商務服務有限公司

  她們多次參與國際級、國家級、地區級重大活動服務保障工作,贏得社會各界一致贊譽,展示了鄂爾多斯機場商務服務品牌形象,成為了鄂爾多斯市一張靚麗的城市服務 “名片”,商務公司全體人員正不斷用辛勤的付出詮釋鄂爾多斯民航真情服務內涵,展示鄂爾多斯良好的城市形象。他們是美麗溫暖的守護者。

  鄂爾多斯空港運輸有限公司

  他們的服務不僅是讓旅客滿意,更是讓旅客感動,他們時刻保持激情,弘揚正能量,用心用情為旅客提供服務。他們是精準到達的守護者。

  就是這樣一群人,正是因為他們用心用情的服務,平安高效的保障,兢兢業業的付出, 真情的守護 唯心的護航照亮了旅客的安全溫暖的旅途。

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