老廈航的最后一個(gè)春運(yùn)
2018-03-18 作者: 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
3月12日,為期40天的春運(yùn)終于落下帷幕。40天里,廈航共計(jì)保障航班20129班,運(yùn)輸旅客338.3萬人次,貨郵運(yùn)輸2.46萬噸,這是廈航各崗位員工齊心協(xié)力,用堅(jiān)守譜寫的又一亮麗成績單。
春運(yùn)保障的崗位上,有這么一群人,他們幾十年如一日,將青春和熱血奉獻(xiàn)給廈航,既見證廈航幾十年的發(fā)展和變化,也溫暖著無數(shù)人的歸途。今年,是他們退休前的最后一個(gè)春運(yùn),他們依然風(fēng)雨無阻堅(jiān)守在崗位上,站好春運(yùn)最后一班崗。
空中乘務(wù)部乘務(wù)員于新梅:青春雖不在,心與藍(lán)天同在
今年是于新梅在崗位上的最后一個(gè)春運(yùn),飛行二十五載,累計(jì)的兩萬四千多個(gè)飛行小時(shí),寫滿了她對(duì)藍(lán)天的熱愛。
諸如“先進(jìn)個(gè)人”這樣的榮譽(yù)證書,于新梅有一小摞。可是這些證書背后,是春節(jié)團(tuán)圓飯桌上的缺位。于新梅說,能送更多人回家,這是一件多么驕傲的事情,家人會(huì)理解的。
今年大年三十,于新梅執(zhí)行廈門到烏魯木齊的航班任務(wù)。惡劣的大雪天氣使得航班備降吐魯番。落地后,一對(duì)年輕人在機(jī)艙中來回踱步,顯得格外焦慮。原來,此行是小伙子第一次帶女朋友回家,陪103歲的祖奶奶過年,“如果不能回去,老人家一定很失望。”小伙子十分焦急。飛機(jī)停在吐魯番,直到晚上八點(diǎn)還沒有得到起飛的指令。為了安撫旅客,讓家中老人放心,在于新梅的提議下,機(jī)上183位旅客一起通過手機(jī)視頻,為老人家送上祝福,跟小伙子一家人一起“過年”。看著老人家在視頻的另一頭笑開了花,于新梅由心感到滿足。
談到退休,于新梅有不少想法,她說,可以有更多的時(shí)間陪陪家人了,還想抽時(shí)間多讀讀書,可以的話,還想當(dāng)個(gè)禮儀老師,把廈航的禮儀文化傳承下去。越到告別的時(shí)刻,于新梅越發(fā)舍不得關(guān)于工作、關(guān)于藍(lán)天的一切,她說:“青春雖已不在,但是我的心依舊在藍(lán)天翱翔。”
貨運(yùn)部裝卸員於國懷:在崗一天,盡職一天
這是於國懷經(jīng)歷的第23個(gè)春運(yùn),也是在崗位上的最后一個(gè)春運(yùn)。於國懷是廈航貨運(yùn)部的一名裝卸員,自1995年進(jìn)入廈航貨運(yùn)從事裝卸工作到現(xiàn)在,在作為老黨員、老同志的他的眼中,每一年的春運(yùn)都承載著人們的思鄉(xiāng)情,也見證了一代代人的回家路。
春運(yùn)第一天,老於早早就來到廈航行李分揀區(qū)域,一邊一件件核對(duì)裝好板的行李件數(shù),一邊看著手頭打印的資料,再做好記號(hào),“不能裝錯(cuò)了,旅客回到家,行李也要跟著回到家,不能讓旅客拿不到行李。”行李分揀作業(yè)需要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度,一旦錯(cuò)揀、漏揀,都會(huì)影響行李服務(wù)質(zhì)量。老於經(jīng)常說,“只要在崗一天,就要盡職一天,我們要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待我們的工作。”
這幾年,老於的健康狀況每況愈下,“年紀(jì)大了,體力跟不上咯,但我們還可以做其他事,一樣可以為廈航貢獻(xiàn)。”老於不僅嘴上這么說著,行動(dòng)上也這么做著。他每天把工作場所整理得干干凈凈,為大家提供一個(gè)好的工作環(huán)境。哪個(gè)崗缺人了,就頂上去做做力所能及的事。
“公司給了我們很多,不僅是物質(zhì)上的財(cái)富還有精神上的財(cái)富。我一定要站好最后一班崗,讓公司放心,讓旅客放心。”老於一邊擦去頭上的汗水一邊笑著說道。
地面服務(wù)保障部乘機(jī)員劉菊:從一而終做好手頭的事
劉菊是廈門航空地面服務(wù)保障部的一名乘機(jī)領(lǐng)班,1994年進(jìn)入廈航工作,今年是她進(jìn)入廈航的第24個(gè)年頭,也是她在廈航的最后一個(gè)年頭。
二十四載的工作歲月,讓劉菊感慨頗多。剛進(jìn)公司的時(shí)候,各項(xiàng)保障措施還不夠完善,員工數(shù)量也遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在龐大。那時(shí)候的值機(jī)員,從打印登機(jī)牌、接收航班旅客、復(fù)核旅客人數(shù)行李到對(duì)客都是一人包攘全部,有時(shí)甚至還需要自己上機(jī)坪找飛機(jī)的位置。然而劉菊依舊勤勤懇懇,就這樣一頭扎進(jìn)了工作中,幾十年如一日地從事一線保障工作,“雖然服務(wù)行業(yè)挺難的,但是干一行愛一行,尤其后來有了感情,就更舍不得了。希望自己能從一而終做好手頭的事吧。”
劉菊的丈夫李孝平是廈航的一名資深機(jī)長教員,他們堅(jiān)守在各自的崗位上任勞任怨,20多年沒有回老家過年,“我一個(gè)人不回家,卻可以送那么多人回家,多值!”夫妻之間的相互理解和扶持,成為了彼此最堅(jiān)強(qiáng)的支撐。
元月十五元宵節(jié),處室為劉菊舉辦退休歡送儀式,劉菊帶過的徒兒也從五湖四海寄來祝福賀卡。翻閱著處室特別制作的相冊,看著伙伴們精心布置的會(huì)場,還有身邊一張張熟悉的面孔,劉菊想著曾經(jīng)并肩奮戰(zhàn)在服務(wù)保障第一線的日子,對(duì)即將來臨的離別越發(fā)不舍,“一線服務(wù)工作不容易,每個(gè)困難的時(shí)刻都離不開同事間的相互鼓舞,真舍不得他們。”
配餐部包裝工黃新新:給春運(yùn)讓步是一種習(xí)慣
從1995年進(jìn)入廈航以來,這是黃新新在崗位上度過的第23個(gè)春運(yùn),也是她在崗位上的最后一個(gè)春運(yùn)。明年1月,黃新新即將從包裝崗位上退休,開啟下一段人生旅程。
餐具清洗、回收、水果打包、餐具包裝……廈航配餐包裝車間幾乎所有的一線崗位,黃新新都工作過。在她的眼里,廈航餐食的變化中寫著廈航的發(fā)展歷史,“以前一天兩三千份餐食算多了,今年的春運(yùn),僅廈門總部一天的餐食已經(jīng)增長到三萬四千多份了。”黃新新感慨著廈航的發(fā)展速度,也對(duì)自己身為廈航的一份子而感到榮幸。
3月4日,受大霧影響,廈門機(jī)場多個(gè)航班延誤,當(dāng)天增配餐食數(shù)量超過平時(shí)正餐主食供應(yīng)量的近一半,黃新新和車間的同事一起,從早忙到晚,圓滿完成餐食保障工作。“雖然不會(huì)直接和旅客接觸,但是能通過自己的努力,為旅客提供最好的餐食體驗(yàn),對(duì)我來說就是這份工作最大的價(jià)值。”黃新新說道。
黃新新將所有的熱情和青春投入到日復(fù)一日的崗位工作中,用23年的堅(jiān)守詮釋著“廈航式服務(wù)”。23年來,她從未在春運(yùn)期間請過一天假,她說,“給春運(yùn)讓步是一種習(xí)慣,希望自己能站好最后一班崗,為旅客帶來最好的餐食體驗(yàn)。”
不忘初心,方得始終。這么多年,讓我們對(duì)他們說一聲:謝謝!辛苦了!
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