志愿者參與模擬演練

　　博鰲機場作為“一地辦會”保障2018年論壇年會的主場單位，在論壇年會期間大力弘揚”奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，傳遞海航正能量，組織開展志愿者活動，積極動員50余名員工投身博鰲論壇年會志愿服務保障工作，給出席年會的國內外嘉賓提供溫馨、便捷的服務。

志愿者回收手推車

　　據悉，為確保志愿者以最高標準、最嚴要求、最強措施、最佳狀態和最優效果全力投入工作，自2018年3月份以來，博鰲機場組織開展了30余起志愿服務保障演練，并進行上崗考核。演練中志愿者們在行李提取、到達引導、值機問詢、手推車回收等方面進行了多次梳理與強化，確保志愿服務流程、服務動作、服務用語的標準化。從細節著眼、從細節入手，志愿者吳雅婷一遍又一遍地演練著搬行李和推行李手推車動作，這是她第一次作為志愿者保障論壇年會嘉賓，她激動地說：“能為論壇嘉賓服務是我的榮幸，我必須認真對待，將提取行李這樣一個簡單的工作做到精準快捷，展現博鰲機場優質的服務形象。”

志愿者為論壇嘉賓指引服務

　　隨著出席論壇年會的嘉賓陸陸續續到達博鰲機場，博鰲機場的志愿者們穿著紅色小馬甲穿行在國內與國際候機樓行李到達口，幫助嘉賓們提取行李、接待指引、行李裝車等，為論壇嘉賓提供暖心、便捷的服務。同時，對于論壇期間博鰲機場正常進出港航班的普通旅客，志愿者們也全心全意為其排憂解難。特別是行動不便的老年旅客和特殊旅客，志愿者們都會第一時間協助他們辦理值機和安檢手續，確保他們順利登機。無論是出席論壇年會的嘉賓，還是普通的旅客，博鰲機場的志愿者們拿出百分之百的真誠與熱情去服務，幫助來賓和旅客暖心出行。

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