為進一步落實民航真情服務要求，助推服務質量同創共建，12月4日下午，中國民用航空三亞安全監督管理局(簡稱“民航三亞監管局”)黨支部與三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)地服黨支部在三亞機場舉行主題為“服務有溫度、細節見真情”的服務交流活動。

　　活動分為現場展示和座談交流兩部分，首先由三亞機場地服黨支部通過視頻，從數據地服、靚麗地服、創新地服、溫暖地服四個方面全面展現了2019年地面服務部保障亮點工作;接著通過場景模擬方式，先后進行了特殊旅客服務、貴賓服務班組風采展示以及“提升自助值機使用率”“進港行李提取服務”課題研究展示。在交流座談環節，民航三亞監管局及三亞機場雙方領導對本次交流活動給予了充分肯定，并表示本次活動旨在共同探討服務精髓，分享創新經驗，多角度共同提升服務品質，并勉勵繼續發揚成績，使優質服務內化于心，外化于行。

　　不忘初心，方得始終。三亞機場地服黨支部將以此次交流活動為契機，繼續加強黨建進班組、黨建促服務，以真情服務為主線，以旅客滿意為導向，積極改善服務流程、創新服務產品、提升服務品質，以真誠優質服務回饋社會。

責編：admin