三亞機場:“我為自貿港建設作貢獻”“店小二”精神大講堂系列活動開展
海航集團旗下三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)積極響應“我為自貿港建設作貢獻”工作要求,開展了系列服務質量提升專項活動。
4月2日,三亞機場黨委班子成員、全體干部員工代表近130人組織開展了“店小二”精神大講堂活動,活動通過干部員工代表現場經驗交流分享、互動競答、點評研討等方式,樹立更加清晰的“店小二”精神理念,為打造“小而精、小而美”的溫馨空港以及向廣大旅客提供“賓至如歸”的真情服務提供了更加務實開闊的工作思路。
在海航“店小二”精神理念的引領下,三亞機場近期開展了系列專項服務提升工作。例如,在疫情期間推行“口罩擋不住微笑”服務,開設醫護人員專用值機柜臺及安檢通道,推出預約安檢、行李車“隨手取”、“關愛準媽媽,情暖半邊天”準媽媽愛心貼、啟用停車場ETC等系列便民服務創新舉措。
這一系列活動,充分展現了鳳凰人全力為建設海南自貿港貢獻力量的熱情與決心,通過踐行“店小二”精神,三亞機場正在鼓勵著每一位員工成為海南自貿港建設的親歷者、推動者、參與者,為海南自貿港建設發展貢獻積極力量。
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