烏蘭浩特機場:翹首期盼 如“7”而至
在烏蘭浩特機場全體員工的翹首期盼中,這一天終于到來了,12月13日,隨著KN2958北京南苑至烏蘭浩特航班平穩落地,烏蘭浩特機場旅客突破70萬人次,刷新歷史記錄,這一時刻標志著烏蘭浩特機場的發展邁入了一個新的階段。
截至2018年12月13日,烏蘭浩特機場共保障運輸起降8359架次,同比增長4.3%,旅客吞吐量701571人次,同比增長10.4%,航班出港客座率74.1%。
70萬,支持中我們一直在前行
近年來,在內蒙古機場集團公司及興安盟地方政府的大力支持下,以服務地方經濟發展為出發點,經過多方市場調研,開發省會、熱點旅游航線,不斷完善航線網絡布局,形成了輻射東北、東南、西南等地的航空運輸網絡,2018年全年運營航線達到17條,通航城市18個。
為取得政府支持,每年年初,機場公司向地方政府遞交《航空市場開發報告》,詳盡闡述航空市場開發思路,積極爭取地方補貼資金的支持,相繼開通了至上海、天津、沈陽、杭州等多條運營品質佳的航線,新開通航線的客座率呈逐年上升趨勢,并與旅游局聯合召開旅游產品推介會,充分發掘新開航線的旅游客源市場,形成南北旅游資源互補,航旅協同發展,促進了興安盟對外經濟文化交流,推助地方航空市場的繁榮和發展。
烏蘭浩特至呼和浩特航線由2015年每日2班增加至2018年的每日4.5班,經過與航空公司的多次溝通,航班時刻得到不斷優化,呼烏頻次的增加,也使“經呼飛”旅客有更多選擇機會,使機場公司成為“內蒙古華夏航空云上公交2.0”的首批試點之一,開發通程登機產品、完善聯程旅客登機流程、加強中轉服務等舉措,進一步方便了中轉旅客的出行。
機場公司根據興安盟冬季旅游政策,推出優惠切位政策,并在切位數量上傾向于散批數量。今年冬春航班換季后,旅客吞吐量增速放緩,針對淡季航空市場,推出了“惠民優惠月”、“興安人游興安”、“阿爾山機票0元購”等系列惠民政策。
從2016年旅客吞吐量50萬,到2017年旅客吞吐量60萬,再到2018年旅客吞吐量的70萬,這一個又一個的佳績,燃起我們繼續前行不畏不懼的斗志,新起點新征程讓我們再創輝煌。
70萬,夯實基礎 穩扎穩打
一年來,機場公司安全基礎不斷夯實,持續推進體系建設,先后制定了《烏蘭浩特分公司民用航空安全保衛測試管理規定》和《烏蘭浩特機場民航安保事件信息管理辦法》等7項規章制度,修訂了《烏蘭浩特分公司安全生產責任制》與《烏蘭浩特機場安全管理體系建設相關組織機構》等5項規章制度。并結合實際制定機場安全整治工作方案,調整安委會及安全管理委員會等相應組織機構,認真學習領會中央領導重要批示精神、全面貫徹落實民航局26條措施,順利完成了全國“兩會”、“博鰲亞洲論壇”和中非合作論壇北京峰會等重要保障。
機場持續改進服務品質,完善服務工作體系,積極開展“民航服務質量體系建設”專項行動。完善了服務風險數據庫、服務短板庫,建立了航班正常性數據庫,修訂了分公司投訴管理辦法,制定顧客投訴受理流程圖,候機樓增設低位和小件物品寄存柜臺、所有衛生間配備熱水寶和置物架、值機柜臺增設影音錄像系統、成功研制CRJ900登機橋接駁通道,為旅客提供溫馨舒適的服務與乘機環境,讓旅客的出行變得輕松便捷。
70萬,不忘初心 堅定信心
在迎來快速發展的重要時期,烏蘭浩特機場將不忘初心,增強“四個意識”、堅定“四個自信”,落實“兩個維護”,把非凡的英雄精神體現在平凡的工作崗位上,教育員工平時養成嚴謹的工作作風、強烈的責任意識、精湛的專業技能,在平凡的崗位上做出不平凡的業績,保障每一個航班平穩落地。
同時機場將繼續持之以恒的強化“三基”建設,不斷提高“三基”建設水平,常態化、機制化“抓基層、打基礎、苦練基本功”。堅持穩中求進工作總基調,繼續深化民航改革,不斷增強發展活力和動力,推動民航高質量發展。
新的時代、新的要求,烏蘭浩特機場全體員工將用實際行動詮釋“艱苦奮斗、踏實寬厚”的企業精神,踐行民航人的使命和責任,站在新起點開啟新夢想,踏上新征程譜寫新篇章。
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