10月23日深圳航空有限責任公司(簡稱深航)與深圳市騰訊計算機系統有限公司(簡稱騰訊)在北京舉辦的中國智慧交通大會上簽署《戰略合作框架協議》。

　　總部在深圳的兩家大型企業攜手，為旅客提供更加安全、便捷、高效的民航出行服務，推動互聯網+智慧航空解決方案落地，打造全新數字化出行體驗。

　　騰訊副總裁鄭浩劍、深航營銷委黨委書記朱小平、騰訊乘車碼項目負責人宋凌云、深航營銷委客戶管理中心總經理張瑜出席了簽字儀式。　　深航和騰訊是智慧交通理念的倡導者和踐行者，希望將新技術與航空出行場景、行業生態融合發展相結合，進一步實現航空服務網絡和人的連接，推動航空服務升級和模式創新，助力國家建設交通強國目標。

　　雙方將通過項目、產品、技術和運營合作等，開展7大板塊深度合作：智慧航空出行合作、大數據和云計算領域合作、差旅合作、航空金融支付創新合作、信息化建設領域合作、人工智能應用領域合作以及公益、品牌建設領域合作。雙方戰略合作打通旅客航空服務全流程，發揮騰訊在大數據、云計算、智慧出行等方面優勢，雙方場景、平臺、技術、產品和渠道互補。

　　雙方戰略合作以深航碼上飛小程序為基礎，深入旅客出行和服務環節，全面提升用戶體驗，并探索人工智能在旅客身份識別領域的深度應用，從信息安全、出行保障、支付便利、創新技術等多角度，推進民航互聯網合作。雙方成立深航騰訊營銷中心，深度推進戰略合作。　　旅客在微信小程序搜索深航碼上飛，將可享受一站式、數字化的出行體驗，輕松實現認證登錄、行程列表、航班動態、值機選座、電子行李條等各出行服務功能。尤其在遇到出行高峰、航班不正常等特殊時段，有效提升服務辦理速度。相對傳統的APP使用，更輕量、更便捷。

　　據介紹，后續雙方將陸續上線航延賠付、兒童選座、電子發票、機上升艙、人臉識別、易行服務、國際航班、地圖指引等服務功能。

　　未來，依托平臺沉淀數據，根據用戶行為特性和興趣偏好，將為不同用戶提供適合的產品和服務，打造千人千面的航空出行體驗。

　　與先行者同行

　　2018年恰逢中國改革開放40周年，深圳，一座改革創新之城，先行者之城。作為與深圳共同成長起來的企業，深圳航空開航25年來，正是與深圳、與旅客、與合作伙伴共同成長，不斷創新發展的歷程。

　　一小時免費送票上門、永久舒適經濟艙、辣朋辣椒醬、機上健身操，深航服務創新的點滴，伴隨旅客的出行，成為旅客記憶的一部分;業內首推門到門的全流程解決方案，快速、便捷、舒適的深航易行系列品牌產品;加入星空聯盟，引進空客A330寬體機、開通首條深圳倫敦洲際航線，與騰訊攜手全面戰略合作，無不展示著深航人的進取之意。

　　此次深航攜手騰訊全面戰略合作，利用雙方優勢業務和資源，通過互聯網+智慧航空的融合，為客戶共創價值。深航相信創新的價值，個體對于集體的意義。深圳航空，與先行者同行。

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