景德鎮機場：真心真意服務好旅客
7月12日，為進一步提高候機樓商戶服務質量，景德鎮機場對候機樓售卡、行李打包等商戶服務人員進行服務培訓。
候機樓售卡、行李打包是機場服務中被投訴概率最高的兩項業務，為了避免在日常工作中因服務不到位等因素被投訴，從源頭堵截問題的發生，景德鎮機場組織候機樓商戶服務人員進行服務培訓。
培訓過程中，大家分享了國內機場發生的一些投訴事件案例，傳達了民航局及集團公司關于做好旅客服務的相關文件精神。根據景德鎮機場自身情況對商戶提出了一些要求，針對商戶自身的情況提出了服務風險點提示，與商戶探討解決辦法。以真情服務的態度向機場的商戶們傳達真情服務的重要性。
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