白云機(jī)場,離國際化還有差距
根據(jù)廣州市旅游局的統(tǒng)計(jì),每天通過南航航班在白云國際機(jī)場轉(zhuǎn)機(jī)的境外乘客近2000人次,全年可達(dá)73萬人次,這些都將成為新的入境游潛在客源群體。來到廣州,白云國際機(jī)場就是迎接他們的第一站。所以,國際機(jī)場究竟能有多“國際”,很大程度上決定了廣州給人的第一印象。
在白云機(jī)場國際出發(fā)廳,拿著登機(jī)牌和簡易行李的旅客們在免疫區(qū)匆忙進(jìn)出。航空公司柜臺人頭濟(jì)濟(jì),一派繁華。而在免疫區(qū),一左一右兩海關(guān)人員分別站在兩旁。就在免疫區(qū)大門的旁邊是一售賣手機(jī)卡的柜臺。記者上前以普通乘客的身份簡單咨詢了一下,一百元的卡有60元資費(fèi),比機(jī)場外面的卡貴了一半不止,鮮有人光顧。而離免疫區(qū)幾步之遙則是外匯兌換區(qū),中英文雙語標(biāo)示寫得非常清楚,但每筆外匯兌換竟然要收取手續(xù)費(fèi)60元。
被網(wǎng)友吐槽為“神一樣的價(jià)格”的機(jī)場的各個(gè)餐廳價(jià)格依然“堅(jiān)挺”。記者在隸屬機(jī)場系統(tǒng)的餐廳里看到了15元一碗的面條,68元半只白切雞,還有售價(jià)40多元的魚香茄子煲,而青菜在30多元……。而那些非機(jī)場系統(tǒng)的餐廳里,50-70元一碗的面比比皆是。
有航空業(yè)內(nèi)人士分析,爭取72小時(shí)免簽政策,很大程度上也是想提高廣州作為國際中轉(zhuǎn)的競爭力,直接受惠的是航空業(yè)和旅游業(yè),相對帶動的是餐飲酒店業(yè)。但是如果沒有把相關(guān)服務(wù)提上去,和亞洲國家不少機(jī)場相比,白云國際機(jī)場雖然看著“很大很豪”,在硬件設(shè)施與國際化接軌,但在服務(wù)細(xì)節(jié)上卻有不小的差距。
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