張珊珊/攝

　　1月25日，烏魯木齊T3航站樓 CZ6007伊斯蘭堡航班迎來一位特殊的旅客——一只阿拉斯加雪橇犬，這只狗狗身份神秘，乖巧地搖著尾巴，走進了客艙。

　　原來這只狗狗是一只訓練有素的情感服務犬——助聽犬，春運跟著主人一起乘機。早在接到通知的前一天，南航新疆地服國際值機工作人員就聯系了這只助聽犬的始發地武漢，將旅客及助聽犬所需乘機證件進行拍照，傳給檢疫部門預先審驗，并安排專人接機，只為迎接它的到來。

卜少華/攝

　　承運當日，為順利保障助聽犬成行，國際值機工作人員可謂是操碎了心。考慮到“旅客”的特殊性，為旅客專門安排了前排過道的位置，并且將同排空出，避免影響其他旅客，既方便了旅客的行動，也給予助聽犬適當的活動空間。

　　由于助聽犬上機前需要進行充分準備，南航新疆地服國際值機工作人員協調安檢、海關、邊檢等聯檢部門，開放綠色通道協助助聽犬快速通關，同時安排專人引導、協助旅客接受檢疫部門的檢查。在跟隨主人進行檢查的途中，助聽犬在主人的陪伴下一路乖巧地配合，經檢查后地服國際值機工作人員一路引導送至飛機上，與乘務長交接。

　　這是南航新疆地服國際航班迄今為止承運的第一只助聽犬，新疆地服國際值機工作人員細致周到的服務讓助聽犬的主人連連道謝，并表示以后和助聽犬再乘機還要選擇南航。

責編：admin