提起民航春運(yùn)，人們的腦海中總會浮現(xiàn)出人山人海的候機(jī)樓，肩挑手提的旅客，但看不見的是民航戰(zhàn)線的“幕后英雄”正24小時嚴(yán)陣以待，航空公司的飛行簽派員就是他們中的一員。

　　2月12日，春節(jié)假期結(jié)束的第二天，也是春運(yùn)返程的高峰期。山東航空公司SC8723(貴陽-濟(jì)南)航班于11:36在貴陽機(jī)場起飛，預(yù)計14：03在濟(jì)南機(jī)場落地。

　　航班起飛一小時十分鐘左右，空中機(jī)組下發(fā)ACARS信息：一名旅客突發(fā)疾病，希望備降西安。簽派員收到信息后，一方面了解患病旅客情況;一方面根據(jù)飛機(jī)所在位置的可用備降場和飛機(jī)重量，評估備降機(jī)場天氣、通告、飛機(jī)限重等信息，選取西安作為合適備降場并通報機(jī)組。隨后，簽派員立即通知西安機(jī)場相關(guān)部門做好患病旅客的緊急救治和航班保障工作，一切緊張但有序的進(jìn)行著。

　　最終，SC8723航班在簽派員的密切監(jiān)控和協(xié)助下于13:21在西安機(jī)場平穩(wěn)落地，落地后患病旅客第一時間得到緊急救治，無生命危險。

　　春運(yùn)，對山航簽派員的考驗(yàn)不僅是精力和體力，更是缺席家庭聚會的內(nèi)心波瀾。但忙了一年享受歸程的旅客與仍堅守在崗位的山航人都是“中國夢”的追夢人。“偉大出自平凡，英雄來自人民，把每一項(xiàng)平凡工作做好就是不平凡”。每一個山航人在平凡崗位上傳承英雄精神，讓英雄事跡在平凡崗位上發(fā)揚(yáng)光大，讓旅客的回家路節(jié)節(jié)相連，安如磐石。

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