2月11日12：50，東航浙江地服部商調(diào)朱帥錦接到來電，MU5566興義至寧波航班有貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院的醫(yī)生攜帶一個人體器官肝臟到寧波，并強調(diào)危在旦夕的病人正在杭州一家醫(yī)院等待器官移植，時間緊急，希望東航予以協(xié)助。這是一次生命與時間的賽跑，容不得半點的時間拖延。

　　朱帥錦立即通知現(xiàn)場各保障部門做好協(xié)調(diào)保障措施，協(xié)商機場安檢部門為其開通綠色通道，并把該航班由遠機位調(diào)整為近機位。“時間就是生命”，沉著冷靜的值班主任吳雪霞馬上按照公司活體器官保障流程，查詢航班信息，聯(lián)系接機人員重點保障這個航班。安排值機員王遵詔引導(dǎo)旅客。

　　15:14客艙門一開，見到醫(yī)護人員王遵詔快步走上前去，當(dāng)?shù)弥獩]有人接機，旅客需要自行坐高鐵去杭州時，王遵詔的心馬上懸了起來，馬上全程陪同醫(yī)護人員直至到達廳門口，并把旅客送上出租車趕往高鐵站。醫(yī)護人員激動地說：“現(xiàn)在杭州的一名病人正等著我們運送的活體器官進行移植，真的非常感謝你們!”聽到這番話，首次經(jīng)歷春運的值機員王遵詔滿是激動與自豪。

　　近年來人體捐獻器官運輸越來越成為常態(tài)，東航向社會公開人體捐獻器官轉(zhuǎn)運綠色通道保障24小時應(yīng)急值班電話(95530)及現(xiàn)場柜臺辦理、轉(zhuǎn)運保障機制，為人體器官運輸保障、為生命的延續(xù)貢獻自己的一份力量。

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