為旅客辦理值機手續

　　2020年4月8日，武漢正式宣告全面解封。經過76天的漫長等待，湖北民航當日迎來啟航高飛。7點42分，CA8221航班載著105名旅客從湖北武漢飛往四川成都，這標志著國航湖北分公司正式恢復在武漢的航班運行。

　　復航當日，武漢天河機場將迎來38個國航系進出港航班，成都、青島、海口、湛江、天津、大慶、沈陽、深圳、廈門、南寧、呼和浩特等地將與武漢重新牽手相連。按照全國疫情防控形勢，結合航班生產組織情況，6月28日以后國航湖北分公司擬將全面恢復執行2020年夏秋季計劃。

武漢成都首班旅客登機

　　國航在有序有力推進疫情防控工作的同時，加速統籌抓好復工復航各項準備工作。自3月底國航湖北分公司復工第一周開始，及時制定武漢地區第一批復航計劃，并圍繞局方安全檢查提出的七條建議，加強復航安全和疫情防控兩項重點工作，做好防疫措施、人員資質、業務培訓、排班模式、飛機及設施設備維護、應急預案的自查，確保復工復航工作正常有序。

　　此外，結合各級防控指揮部的指令要求，在做好人員返崗、體溫檢測、個人防護等防控措施的同時，進一步細化安全、運行、服務、防疫等各個工作環節，抓緊抓實抓細復工復航工作。加大防疫物資采購，統籌做好物資儲備和使用;加大值機柜臺、休息室、飛機機艙清潔消殺工作，要求飛機結束全天飛行回到基地后做預防性徹底消毒。綜合利用線上平臺，多種形式有序推進全流程服務標準、飛機技術理論、生產運行實操等業務考核，圓滿完成本場飛行訓練。結合疫情防控需要，完善飛機進出港保障流程、細化各環節保障措施。機務部門選派技術骨干，及時開展飛機健康維護，利用特殊時期飛機停場，提前實施高級別定檢及專項加改裝工作，確保飛機性能處于最佳狀態，為市場恢復后國航的運力需求保障做好充分準備。武漢營業部密切做好疫情研判，緊跟市場變化，動態調整復航計劃航班布局，優先滿足復工復產人員出行需求。在復航首日航班運行方面，國航湖北分公司副總經理陳東程帶隊執行武漢成都首飛航班，其他各首飛航班全部精選經驗豐富的機組、乘務組擔任，同時選調簽派、維修、保障、服務的業務骨干共同保障。

　　國航嚴格落實疫情防控各項要求，采取全流程的管控措施，把牢地面和空中防疫關口，確保旅客安全、防護到位的基礎上有序推進航班運行安全。機組人員出發前檢測體溫，執行航班期間乘務員全程佩戴口罩、手套。嚴格落實“一人一柜臺”“旅客證件消毒”“上下柜臺消毒”等工作，值機人員有序引導旅客做好健康碼查驗和人員信息填報工作，控制柜臺排隊人數不超過6人，發放座位時盡量間隔客艙人員密度，安排乘客隔位、分散就座。在登機口再次提醒旅客做好信息填寫，控制旅客登機間隔，在艙門口乘務長為每名旅客進行體溫監測，空中飛行時每隔一小時為洗手間進行消毒，同時，還再次為旅客測量體溫。

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