近日，強冷空氣席卷湖南，長沙迎來雨雪冰凍天氣，冰天雪地中，路面凍結(jié)，行車極為艱難。為確保安全，機場與高鐵站的磁浮列車停運，許多社會其他交通車輛也盡量不選擇跑機場線，機場巴士成了老百姓前往機場乘坐飛機最安全可靠的出行方式。連日來，湖南機場巴士人用安全的運行保障，暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，演繹了一個個愛的故事，溫暖著許多人的回家路。

　　再難也要想辦法把旅客接送到市里

　　“各隊請注意，接機場高速通知，因雪量太大造成機場高速路面出現(xiàn)嚴重的結(jié)冰現(xiàn)象，從即刻起封閉行駛。”1月28日凌晨1點12分，機場巴士客運分公司副經(jīng)理劉建向車隊發(fā)布最新道面信息。

　　“劉經(jīng)理，怎么辦，執(zhí)行任務(wù)的車輛全都派出去了，現(xiàn)場還有百余名旅客等待乘車到市區(qū)，高速封閉，車也回不來了。”調(diào)度員鄒利萍焦急萬分。

　　因雨雪冰凍天氣，加上已經(jīng)是凌晨，機場已經(jīng)沒有任何的士及其他交通出行車輛可以乘坐，面對現(xiàn)場百余名歸心似箭、焦急萬分的旅客，巴士客運一方面安排人員到現(xiàn)場跟旅客耐心細致的解釋實際情況，一方面研究高速封閉后如何幫助旅客回到市區(qū)的第二方案。

　　“沒辦法想辦法，有困難就解決困難，確認一下人民路路況，如果可以行駛，安排車輛從人民路回機場，再運送旅客回市區(qū)。注意，一定要小心駕駛，慢一點，難一點，前提一定是保證安全。”汽運分公司巴士客運分公司經(jīng)理周薇沉著冷靜的做著安排部署。

　　雪情就是命令，一切為了旅客，為了旅客的一切。冰雪中，路面十分濕滑，裝上了防滑鏈的4輛機場大巴車艱難緩慢行駛，凌晨2:40，車輛依次抵達，“回家的路，因為有了你們才變得不再艱難，真的感謝你們。”帶著小孩回家探親的張女士上車前對劉健經(jīng)理深深的鞠了一躬。

　　請您稍等，讓我為您鋪上防滑墊

　　“請大家稍等，我先幫大家鋪好防滑墊。”車輛安全抵達民航酒店后，司機田振打開車門，用手抹開踏板上的部分冰雪，順勢將事先準備好的防滑墊鋪在旅客下車的踏板之上。

　　“真是太貼心了，很感謝這位師傅，長沙人民真棒。”姜先生給田師傅豎起了大拇指。

　　車輛的最后一層踏板裸露在外，一小多時的車程下來，上面早已覆蓋了一層冰雪，為了讓旅客在下車時不被冰雪所滑到，機場巴士車隊的愛心防滑車墊，溫暖了旅客即將歸家的心。

　　凌晨3:00，田師傅終于結(jié)束了當天的保障任務(wù)，風(fēng)雪仍在繼續(xù)，幾小時后，機場巴士人又將投入新的保障之中。

　　自1月26日大雪降臨到28日發(fā)稿止，長沙機場大巴已經(jīng)安全順利發(fā)送旅客大巴車841趟次，接送旅客20023人次。

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