廈航：“愛你一鷺”系列菜單式服務(wù)全新改版上線
2019-11-26 作者：朱曉蕾 來源：國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量： 打印本頁 關(guān)閉
11月15日，廈門航空 “愛你一鷺”驚喜定制產(chǎn)品全新改版升級，推出“小小機(jī)長帽/乘務(wù)長帽”等8個單品、“樂享旅行套餐”等9大套餐，為旅客提供航空服務(wù)個性化勾選與自由組合定制，增強(qiáng)客戶出行的驚喜定制獲得感。
經(jīng)市場調(diào)研，產(chǎn)品研發(fā)單位在保留“愛你一鷺”套餐服務(wù)的基礎(chǔ)上，策劃、拆分、全新組合原“摯愛”伴侶套餐、“萌愛”親子套餐中更受歡迎的觸點(diǎn)服務(wù)資源，縮短訂購時限，為旅客提供更加友好的訂購條件及界面、更具參與感的訂購流程、更加親民的價格，并依托廈航自研中臺系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品訂購“購物車”功能、后臺管理自主配置、產(chǎn)品靈活上下架等功能，在“廈航航空”APP、廈門航空官方微信獨(dú)家銷售。
未來，廈航還將持續(xù)挖掘服務(wù)價值點(diǎn)，豐富服務(wù)菜單，培育“拳頭式”服務(wù)產(chǎn)品，提升廈航式服務(wù)的魅力與價值。
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