5月10日，烏魯木齊國際機(jī)場T2航站樓乘機(jī)飛往上海虹橋在登機(jī)口排隊(duì)即將登機(jī)的丁女士突然收到安檢人員遞來自己的身份證，她自己都沒有意識(shí)到身份證丟失了，丁女士當(dāng)即寫下感謝信對(duì)烏魯木齊機(jī)場安檢員及時(shí)周到的服務(wù)表示感謝。

　　2018年5月10日中午16時(shí)許，烏魯木齊機(jī)場安檢員邊洪巨在安檢通道開包臺(tái)下發(fā)現(xiàn)一名旅客的身份證，在詢問后為旅客未找到失主后，他立即上報(bào)分隊(duì)長王強(qiáng)。王強(qiáng)隊(duì)長考慮到身份證的丟失會(huì)為這名旅客帶來多少本不必要的麻煩，他快速回值班室調(diào)取該旅客信息得知是乘坐HO1256航班飛往上海，當(dāng)下距離登機(jī)時(shí)間還有不到十分鐘，他迅速前往登機(jī)口憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn)很快認(rèn)出了隊(duì)伍中的丁女士。當(dāng)她把身份證送到丁女士面前時(shí)丁女士都沒有意識(shí)到自己的身份證丟了。恍然大悟后丁女士對(duì)他及時(shí)周到的“特快專遞”服務(wù)表示感謝，堅(jiān)持要寫一封感謝信來感謝烏魯木齊機(jī)場的安檢員們。

　　烏魯木齊機(jī)場一直秉承“先于旅客憂而憂、先于旅客急而急”的觀念與“先于旅客需而助”的行為并存。安全檢查通道上時(shí)常有旅客忘記拿東西，考慮到旅客出行一次丟失東西會(huì)帶來不必要的麻煩，烏魯木齊機(jī)場安檢專程有一名值班分隊(duì)長在安檢員發(fā)現(xiàn)遺留物品的第一時(shí)間采取專業(yè)方法將物品盡最大可能歸還旅客。這樣的服務(wù)措施已經(jīng)多次收到旅客的點(diǎn)贊與感謝。力求為每一位旅客提供舒心、放心、便捷的乘機(jī)服務(wù)是烏魯木齊機(jī)場的不懈追求。

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