眾所周知，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最終要靠每一個(gè)班組、每一名班組成員來(lái)具體落實(shí)，具體執(zhí)行，具體體現(xiàn)。在機(jī)務(wù)維修專(zhuān)業(yè)化管理的進(jìn)程中，機(jī)務(wù)分公司將“狠抓基層、打牢基礎(chǔ)、苦練基本功”、強(qiáng)化班組建設(shè)作為重要抓手貫穿工作始終，各班組的凝聚力、向心力不斷增強(qiáng)，為公司健康持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

　　引進(jìn)“6S”管理，為班組建設(shè)插上隱形的翅膀

　　在機(jī)務(wù)一體化管理的背景下，如何做好集團(tuán)公司所屬各機(jī)場(chǎng)的機(jī)務(wù)維修保障工作，形成集團(tuán)公司機(jī)務(wù)工作的統(tǒng)一品牌，成為機(jī)務(wù)分公司研究的一項(xiàng)重要課題。經(jīng)多次研討，思想碰撞，機(jī)務(wù)分公司決定于2014年初全面推行以“6S”為主要載體的班組建設(shè)工作，并將班組建設(shè)列入公司重點(diǎn)工作，納入部門(mén)績(jī)效考核范疇。為保障該工作順利推行，一系列工作緊鑼密鼓地開(kāi)展起來(lái)：成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了班組建設(shè)方案與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深講師講解“6S”管理精髓，召開(kāi)班組建設(shè)研討會(huì)，將“6S”班組建設(shè)檢查與公司自我質(zhì)量審核同步開(kāi)展，進(jìn)行“6S”優(yōu)秀管理部門(mén)評(píng)比……通過(guò)各項(xiàng)舉措建立了以黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政支持、工會(huì)協(xié)調(diào)推進(jìn)的班組建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)體系和工作體系。

　　經(jīng)不斷持續(xù)改進(jìn)，“工作現(xiàn)場(chǎng)整潔干凈、工具設(shè)備整齊劃一、維修工作井然有序”，“管理效率和維修效率提升了”，“員工的精氣神足了，工作熱情高了”是實(shí)施“6S”管理以來(lái)，班組成員最大的感受。所有成果的取得離不開(kāi)各班組在背后踏踏實(shí)實(shí)所做的每一項(xiàng)細(xì)小的工作：梳理、細(xì)化維修工作，規(guī)范資料、文檔和臺(tái)賬管理，建立起標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，使一切維修工作有章可循。維修現(xiàn)場(chǎng)積極推行可視化管理，對(duì)辦公、生產(chǎn)場(chǎng)所有物品進(jìn)行分類(lèi)整理和定位擺放。建立了工具設(shè)備清單，統(tǒng)一登記入冊(cè)、編號(hào)管理。維修工具采用色彩管理、行跡管理進(jìn)行區(qū)域定位，名稱(chēng)和數(shù)量清晰標(biāo)識(shí)，便于維修工具“三清點(diǎn)”，有效防止遺失。維修設(shè)備均建立“戶(hù)籍制度”，配發(fā)標(biāo)注使用狀態(tài)的“身份證”。航空公司潤(rùn)滑油、液壓油分顏色、分類(lèi)存放。氮?dú)馄坎捎梅雷o(hù)措施和掛簽管理。整個(gè)安全氛圍的形成，促使班組成員安全素養(yǎng)不斷提升。

　　班組成員從最初抵觸“6S”管理，認(rèn)為是增加了工作量，程序繁瑣，到逐步形成習(xí)慣，體會(huì)到“6S”管理所帶來(lái)的正面積極影響，有些的組員甚至將“6S”管理直接搬到家庭生活。休息時(shí)將家中的物品分門(mén)別類(lèi)，把雜亂無(wú)章的線束捆扎定位，孩子的玩具衣服裝箱入柜，沒(méi)用的東西及時(shí)清理。妻子對(duì)丈夫的點(diǎn)滴的變化感到欣喜，吵吵鬧鬧少了，和睦生活多了。從前評(píng)價(jià)丈夫是“四體不勤、五谷不分”，現(xiàn)在對(duì)單位的“6S”管理豎起大拇指，點(diǎn)贊到“工作改變生活!”

　　用制度解放管理，建設(shè)良好安全文化氛圍

　　工作場(chǎng)所的硬件規(guī)劃上去了，軟件方面也齊頭并進(jìn)。本著基于實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐的原則，機(jī)務(wù)分公司出臺(tái)了《班組管理手冊(cè)》，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。以落實(shí)安全崗位責(zé)任作為班組建設(shè)的重點(diǎn)，明確安全教育內(nèi)容，豐富教育形式，加強(qiáng)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督，加強(qiáng)安全考核，注重教育效果。加強(qiáng)人員資質(zhì)的管理，尤其是放行人員的管控，確保放行人員所從事的工作范圍在其相應(yīng)的授權(quán)范圍之內(nèi)。以“持卡作業(yè)、按章辦事”為主要內(nèi)容的工作單卡制度，使人為差錯(cuò)和不安全事件明顯減少。以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的安全風(fēng)險(xiǎn)管理制度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)維修工作運(yùn)行狀態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、識(shí)別和控制，充分發(fā)揮了先進(jìn)安全管理理念的指導(dǎo)作用。班組成員定期開(kāi)展維修案例分析、服務(wù)技能分享、技術(shù)比武等活動(dòng)，推進(jìn)了班組知識(shí)管理，提高了組員的維修技能。公司的“無(wú)后果違章”及不定期抽查各班組維修現(xiàn)場(chǎng)視頻等檢查結(jié)果顯示，各班組維修作風(fēng)持續(xù)加強(qiáng)，維修現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化顯著提升。

　　班前會(huì)是各班組一天中最為重要的交流方式，各班組充分利用班組班前會(huì)提升維修工作質(zhì)量，并做到班組“五必講”，即：班組長(zhǎng)在班前會(huì)上必講上一班遺留問(wèn)題和情況;必講航班保障過(guò)程的注意事項(xiàng);必講當(dāng)日航班高峰和特殊情況必須注意的安全事項(xiàng);必講特殊情況的要求;必講放行人員所負(fù)的安全責(zé)任和必須把握的安全環(huán)節(jié)。在整個(gè)班前會(huì)的過(guò)程中要突出“講任務(wù)”、“講安全”、“講培訓(xùn)”三大主題。

　　形成共同的價(jià)值觀念，對(duì)班組文化的認(rèn)同，是使班組成員樹(shù)立與公司一致工作目標(biāo)的內(nèi)生動(dòng)力。各班組結(jié)合集團(tuán)公司“安全三觀”文化，培育出“工作有程序、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、放行有依據(jù)”、“今天的工作我負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)的工作你放心”等多元化的班組安全文化、安全理念，通過(guò)理念引導(dǎo)，強(qiáng)化全員安全意識(shí)，不斷激發(fā)組員自覺(jué)落實(shí)安全措施的自覺(jué)性和主動(dòng)性。除了加大組員誠(chéng)信管理力度外，實(shí)習(xí)生的管理也不例外，實(shí)習(xí)期間若出現(xiàn)謊填上下班簽到時(shí)間等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)成績(jī)將一票否決。通過(guò)安全文化的滲透以及提升組員誠(chéng)信、守法的安全素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。

　　發(fā)掘崗位潛能，班組創(chuàng)新動(dòng)力十足

　　“改善工作環(huán)境，提高工作效率”是各班組開(kāi)展創(chuàng)新工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，各班組以“管理創(chuàng)新”和“技術(shù)創(chuàng)新”為重點(diǎn)，在工作中不斷創(chuàng)新工作理念，工作方法。

　　呼和浩特機(jī)務(wù)“放心飛”班組創(chuàng)新培訓(xùn)方式，解決機(jī)務(wù)人員培訓(xùn)自學(xué)資料繁雜問(wèn)題。利用企業(yè)微信中在線培訓(xùn)功能，將相關(guān)視頻類(lèi)、文檔類(lèi)學(xué)習(xí)資料、維護(hù)提示、技術(shù)文件等及時(shí)上傳，從后臺(tái)跟蹤每個(gè)組員的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)進(jìn)度，定期公布學(xué)習(xí)情況，督促組員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。將應(yīng)知應(yīng)會(huì)、工作重點(diǎn)、難點(diǎn)編成題庫(kù)開(kāi)展在線考試，考試成績(jī)即時(shí)出，在檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的同時(shí)，便于班組成員隨時(shí)掌握學(xué)習(xí)短板，提高學(xué)習(xí)效率。

　　呼倫貝爾機(jī)務(wù)“春蠶”班組，針對(duì)通航賽斯納208B飛機(jī)新購(gòu)置的牽引桿無(wú)法利用牽引車(chē)拖拽的情況實(shí)施自主創(chuàng)新改造。改造后的牽引桿完全符合賽斯納208B飛機(jī)機(jī)型的牽引使用要求，一人即可進(jìn)行操作，大大提高使用效率，降低工作負(fù)荷。為做好通航維修保障工作，與內(nèi)蒙古通航開(kāi)展通航工具互助，在降低購(gòu)買(mǎi)工具成本的同時(shí)，與內(nèi)蒙古通航建立了高效的通航維修合作機(jī)制。

　　阿拉善機(jī)務(wù)“大拇指”班組創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，攜手左旗、右旗、額濟(jì)納旗三個(gè)保障部開(kāi)展每日5分鐘“微學(xué)習(xí)”活動(dòng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、重要文件和安全管理等知識(shí)。每天一個(gè)課題，每天一個(gè)視頻，每月一次評(píng)比，部門(mén)全員利用點(diǎn)滴時(shí)間，在部門(mén)微信群、QQ群、企業(yè)微信號(hào)平臺(tái)上完成了知識(shí)預(yù)覽、課題講解和在線答題等環(huán)節(jié)，達(dá)到以學(xué)代訓(xùn)的目的。

　　赤峰機(jī)務(wù)“匠心”班組，創(chuàng)新班組會(huì)議形式與內(nèi)容，根據(jù)工作需要自發(fā)組織機(jī)坪班組會(huì)，主動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)坪監(jiān)管和特種車(chē)輛司機(jī)參與到機(jī)坪班組會(huì)中，真正做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，工作相互監(jiān)督和工作現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)位精神到位。

　　四年來(lái)，機(jī)務(wù)分公司班組建設(shè)從零開(kāi)始到取得成效，這一發(fā)展過(guò)程也引起了業(yè)內(nèi)及相關(guān)單位的持續(xù)關(guān)注，奧凱航空、慶華通用航空、哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院電氣工程學(xué)院等單位先后參觀機(jī)務(wù)分公司班組建設(shè)，學(xué)習(xí)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷持續(xù)改進(jìn)，鞏固深化，“三基”建設(shè)持續(xù)深入推進(jìn)，各班組呈現(xiàn)“新面貌”、“新氣象”，維修和管理效率不斷提高，工作作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)，實(shí)現(xiàn)了提升組員“能力+素養(yǎng)”的雙豐收。基礎(chǔ)管理工作永遠(yuǎn)是進(jìn)行時(shí)，機(jī)務(wù)分公司將持續(xù)深入“三基”建設(shè)，齊心協(xié)力推進(jìn)班組建設(shè)向縱深發(fā)展，充分發(fā)揮班組在堅(jiān)守“三條底線”中的基礎(chǔ)作用，在公司發(fā)展的進(jìn)程中迸發(fā)出更大的活力。

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