5月15日，山東航空股份有限公司開通呼和浩特——香港定期航線。此段航線開通后，大大縮短旅客從呼和浩特至香港的航程時間，有利于呼和浩特特色區域樞紐建設，對呼和浩特連接港澳起著重要作用。5月23日，山東航空股份有限公司赴地服分公司進行交流，就雙方共同關心的航班保障問題、服務標準問題進行了討論。地服分公司黨委書記董瑞軍、副總經理劉錦亮以及市場規劃部工作人員參加本次交流。

　　雙方均認為該航線對航空公司、機場保障單位以及呼和浩特特色區域樞紐建設十分重要，致力于通過對話磋商解決實際中產生的問題。雙方就地區航班服務標準、不正常航班緊急處理、國內航班與地區航線航班保障流程異同等問題充分交換了意見，并達成共識。

　　圖：山東航空參觀李東涼創新工作室 攝影：秦臻

　　圖：山東航空參觀“全滿意”組織 攝影：黃曉旭

　　圖：山東航空參觀“怡心飛”班組 攝影：黃曉旭

　　隨后，山東航空股份有限公司一行參觀了李冬涼創新工作室，“全滿意”班組和“怡心飛”班組，對航空模擬器、智能生產運行系統、班組建設進行了解。地服分公司工作人員認真、細致、生動的講解得到參觀人員的一致好評。

　　參觀結束后，山東航空一行人員紛紛表示：地服分公司勇于創新的精神值得在場的所有人學習，班組建設成果對班組的精細化管理起到了重大的支撐作用，也為員工營造了良好的工作氛圍。同時表示：雙方應加強交流探討，為良好的合作打下堅實的基礎。

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