祥鵬航空“智選經濟艙”:倡導智慧出行 打造品質服務
記者從云南祥鵬航空有限責任公司(以下簡稱“祥鵬航空”)獲悉,該公司于6月4日推出國內航班“智選經濟艙”產品,進一步滿足公商務及中高端旅客出行需求,帶來更加高品質、多樣化、一鍵式的產品服務。
智慧出行 尊享六大服務
“智選經濟艙”產品整合了機票及多項服務,適用于祥鵬航空國內自營航班(聯營及代碼共享航班除外)。旅客在購買“智選經濟艙”機票后,可享受祥鵬航空提供的六大服務權益。享有的權益如下:
●優先登機:享受國內64個機場登機口優先登機服務(不適用于興義、長春、哈爾濱、南京、溫州機場);
●免費托運行李:享受20kg免費托運行李額(隨身可攜帶一件不超過5kg的行李);
●機上免費餐食:享受機上美味(限配餐航班);
●品質機上服務:優先享受礦泉水、毛毯、報紙、姓氏尊稱等溫馨機上服務;
●額外積分獎勵:金鵬會員完成乘機后,在獲得常規消費積分獎勵的基礎上,每消費10元額外獲得2消費積分的促銷獎勵;
●客票變更手續費優惠:離站時間前4小時(含)之前,改期手續費為票面價的5%,退票費為票面價的20%;離站時間前4小時(不含)之后,改期手續費為票面價的10%,退票費為票面價的40%。
旅客可通過祥鵬航空機場直屬售票柜臺(昆明、麗江、成都、鄭州、綿陽)、客服熱線95326、昆明市區營業廳、在線旅游平臺以及祥鵬航空授權機票代理咨詢、購票。(更多票務規則以祥鵬航空“智選經濟艙”產品規則為準)
滿足多樣化出行需求 高品質服務旅客出行
近年來,祥鵬航空致力于優化客戶體驗,以客戶為中心,建立集成化、個性化、自助化、便捷化、精細化的產品體系,為廣大旅客帶來多層次、差異化、菜單式票務服務。先后推出商務艙飛祥Plus、“七彩暢游-隨心飛”云南省內機票自由變更航段、機票秒殺等產品,多維度保障客戶購票、出行需求。此次推出“智選經濟艙”產品,致力于為旅客帶來更加全面、豐富的機票產品,讓旅客出行更加省心。
祥鵬航空依托云南旅游業雄厚的發展優勢與民航產業高速發展的有利環境,以“真情服務”為引領,注重并珍惜與旅客的每一次接觸。通過協調、整合各階段服務,向旅客提供無縫隙的高品質體驗,讓旅客在整個購票、乘機過程中,切實體會到民航服務的“真”與“情”。
祥鵬航空于2006年開航,主運營基地為云南省昆明市。截至目前,祥鵬航空機隊規模達48架,在飛航線103條,其中國際航線15條,通航城市80個,涉及29個省區、直轄市,8個國家(含中國)及地區。目前,祥鵬航空在昆明市場占有率已達到13.10%,在麗江市場占有率14.75%,為云南省第二大基地航空。
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