供圖：張子璐

        金秋送爽，丹桂飄香，10月16日，在重陽節即將到來之際，東航四川客艙部藍天黨小組乘務示范組在MU5499成都至杭州的航班上開展了“尊老愛幼，愛在東航”的活動，給機上老人們送上真摯的祝福。

　　對于老年旅客，平日里乘務員看到都會給予更多的關注和照顧，陪他們聊天以放松緊張的心情，主動幫他們整理行李，下降前帶領老年旅客去洗手間，并提醒他們下飛機時當心腳下的臺階。

　　在今天的特殊航班上，乘務員主動為機上的老年旅客提供機上的舒適用品并告知服務組件的使用方法，正常服務結束之后，乘務員們主動為老年旅客送去一杯親手泡的熱茶，細心地與之問候并送上了誠摯的祝福，讓老年旅客心里倍感親切與溫暖，充分體現出中國東方航空“精細、精致、精準、精彩”的服務理念。

　　航班上，一對老年夫婦告訴乘務員，這是他們第一次乘坐飛機出行，希望能一起攜手走過祖國的各個地方，并對乘務員們無微不至的照顧表示感謝，郭蓓蕾說，看他們依偎在一起，備受感動。乘務員張丁月感嘆，世上最美好的事情，莫過于我已經長大，你還未老，我有能力報答，你仍然健康。這次藍天黨小組活動不僅發揚了東航人文關懷的服務理念，更是樹立了尊老，敬老，愛老的風氣。

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