叫醒飛機管制員,還要叫醒安全制度
民航中南管理局發出明傳電報,內容顯示:7月8日,東航MU2528(三亞—武漢),在武漢進近階段聯系塔臺時,因塔臺管制員在崗位上睡著,多次呼叫無人應答,未能與塔臺建立聯系,后在進近管制員指揮下復飛,經進近指揮向塔臺電話聯系后,此過程復飛12分鐘之久安全落地。(8月20日《京華時報》)
這場事故只是虛驚一場,但是對於這個塔臺管制員來說卻真的不是虛驚一場。盡管在這份明傳電報里,并沒有對這位管制員的處理意見,但是我們相信的是,對他的處理絕對會是相當嚴厲,他甚至會為此丟了飯碗子。可是,面對這樣的虛驚一場,我們能僅僅處理這個塔臺管制員嗎?
這位管制員終於醒了,問題是航空公司的安全制度醒了嗎?
有人說,塔臺管制員睡著了,這是安全意識的淡薄,這是他個人安全意識的淡薄,這是民航公司安全意識的淡薄。而在筆者看來,這樣的觀點有點片面化了。對於這位塔臺管制員來說,他未必就是安全意識問題。最大的問題是生理需要,他困了就睡著了,就是這么簡單。出了問題的不是一個塔臺的管理員,而是民航公司的安全制度。如果制度不改進的話,你即使開除了這個管制員,也難保今后不會出現其他人的“睡崗”。
“睡崗”和“睡崗”是不同的。值夜班的醫生“睡崗”了,我們可以叫醒他,值夜班的警察“睡崗”了,我們也可以叫醒他。而當一個飛機塔臺的管制員“睡崗”的時候,僅僅叫醒能算完事嗎?那一飛機上的乘客的安全如何保障?這個虛驚一場的大戲,真正的導演不是小小的管制員,而是安全制度睡著了。
其一,塔臺內為啥支有一個管制員?飛機管制員是一個重要的崗位,盡管說塔臺的環境有限,空間狹小,但是安排一位管制員值班顯然是有安全隱患的。正如有網友追問的一樣,就算這位管制員是兢兢業業的,萬一他犯了心臟病咋辦?
其二,聯系方式為啥沒有起到作用?塔臺里是有呼叫系統的,為什么這個系統發揮不了作用?當然,有人會說是因為這位值班的人員睡得太深沉了,深深進入了夢鄉。但是,當我們的呼叫系統連個睡覺的人都叫不醒的時候,這樣的系統是設計的不夠科學,還是系統本身就存在問題呢?
近來年各國曾發生多起管制員或飛行員“睡崗”事件:華盛頓國家機場兩架飛機在管制員睡覺的狀態下著陸引起震驚得克薩斯州的兩名管制員因與其它機場失去聯絡,沒能指揮飛機起降而被停職日本一名管制員打瞌睡,致使一架進港飛機與地面失去聯系10多分鐘。接連發生的“睡崗”事件,其實是管制員疲勞問題造成的。
對於我們而言需要反思的則是:飛機管制員的休息如何保障,值班的時間是不是需要縮短?一個塔臺是不是可以創造條件讓2人以上值班?是不是還可以設置可以聯絡的備用塔臺?
飛機管制員醒了,不知道飛機公司的安全制度是不是也醒了?
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