新聞背景：12月2日，中國大媽在飛機上拖鞋并搭在前排乘客扶手上的微博引起了廣大網(wǎng)友的熱議。當(dāng)日，據(jù)微博網(wǎng)友@baby_1124 爆料稱：乘坐曼谷飛往西安的航班時，后座的大媽不但將鞋子徹底脫掉，還肆無忌憚的將雙腳完全搭在了前排乘客的扶手上。這一舉動持續(xù)了數(shù)個小時的航程。請求空姐制止這種行為，空姐卻說，她們對此感到無奈但無法制止。

　　2014年12月12日，從泰國曼谷飛往南京的FD9101亞航航班上，兩名中國籍游客與空姐發(fā)生沖突。女乘客拿泡好的方便面直接潑向泰籍空姐。之后，男乘客揚言炸飛機，女乘客要跳飛機。最終，機組成員無法控制局面被迫返航。兩名乘客被泰國警察帶走，其他旅客也被迫下機。

　　這名大媽的不文明行為雖然沒有直接觸犯法律，但是違背了道德準則。為推進旅游誠信建設(shè)工作，提升公民文明出游意識，近年來，我國陸續(xù)出臺多項規(guī)定，比如《中國公民出境旅游文明行為指南》《中國公民國內(nèi)旅游公約》《關(guān)于進一步加強旅游行業(yè)文明旅游工作的指導(dǎo)意見》《中華人民共和國旅游法》等。2014年底，我國還出臺了《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》(俗稱“游客黑名單制度”)，規(guī)定六種情形將被“拉黑”，包括擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序;破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施;違反旅游目的地社會風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣;損毀、破壞旅游目的地文物古跡;參與賭博、色情、毒品內(nèi)容的活動或者危險性活動;嚴重擾亂旅游秩序的活動。“黑名單”制度的出臺，直接增加了游客不文明行為的“道德成本”，在給當(dāng)事人帶來強烈輿論壓力的同時，也為其他游客豎起了心理上的“警戒線”。

　　乘機脫鞋雖然不犯法，但是人情是不允許的。同是在往來曼谷的航班上，旅客因與空姐發(fā)生沖突，而直接傷害了空姐的人身安全，并迫使航班返航。這樣的不文明行為不僅觸犯了道德底線，也違反了法律。我國《治安管理處罰法》規(guī)定，擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，處警告或者200元以下罰款;情節(jié)較重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款：情節(jié)嚴重的，還將被追究刑事責(zé)任。

　　民航一直在倡導(dǎo)文明乘機，這不是道德教育和面子工程，也是保障安全飛行的基礎(chǔ)。打造文明和諧的乘機環(huán)境，不僅需要民航人的努力，更離不開廣大旅客的支持和配合。

責(zé)編：admin