機坪上的“年味兒”
除夕夜即將臨近,歸鄉人步履匆匆,向著家的方向前行。機場內人頭攢動、張燈結彩、年味十足。而為了每一個歸鄉人的順利出行,在值機口、機坪上、廊橋下,則是另一番緊張而忙碌的景象……
值機口的溫暖:守護團圓第一線
1月31日下午,金鵬航空Y87509上海浦東至貴陽的航班即將停止辦理登機手續,旅客李爽(化名)拖著行李箱懷抱著小孩方才匆匆趕到值機柜臺,這時距離飛機起來還有不到1小時。地服謝寧欣用最快的速度幫助李爽校驗證件、打印登機牌、托運行李后,走出值機柜臺帶著李爽一路奔向快速安檢口,看著李爽一家登機后才安心的離開。
謝寧欣是金鵬航空地服團隊中的一員,春運開始后她和她的同事們每天忙碌在值機柜臺與登機口之間,“春運期間旅客數量是平時的2倍多,工作雖然忙碌,但想到自己肩負著上萬家庭春節團圓的責任,再忙都覺得特別有意義。”
今年是謝寧欣在航站樓里度過的第三個春節?粗跷跞寥恋娜巳,托運著土雞蛋、醬菜等寄托父母對兒女思念的一件件特殊行李,謝寧欣也不免想起家里。當旅客們道出的一聲新年快樂、遞送來的一張福字,讓不能回家團圓的謝寧欣體驗了別樣的“年味兒”。
機坪上的堅守:平安飛行源于細心縝密
當旅客李爽(化名)順利登上飛機的時候,機坪上施瑤正和她的同事們剛做完最后的航前檢查。“作為保障航空器安全運營的第一崗位,別人的團聚時刻就是我們的忙碌時候,也是考驗我們的最佳時期。在緊密的航班下,在寒冷的惡劣環境中,要以更高的專業要求和執行效率保障航班安全適航。”作為一名90后女機務,施瑤在春運的挑戰中再次體會到了這份工作所承載著的責任。
2017年,懷揣著對飛機的熱愛,畢業于中國民用航空飛行學院學習航空工程專業施瑤離開家鄉加入了金鵬航空維修工程部。從機翼、起落架、發動機,到艙口、蓋板、天線,施瑤對金鵬航空每個機型的構造、檢查程序都如數家珍。在機坪上看起落,用所學為所用,成為一名專業機務,使飛機安全適航,讓施瑤對機務這份職業感到非常驕傲。
距離除夕還有4天,施瑤像往常一樣乘坐著開往浦東機場的地鐵,迎接一天的工作?粗罔F上零星的乘客,以及一同趕去上班的師傅和小伙伴,那個瞬間,施瑤第一次感受到了背井離鄉不能回家團圓的傷感。“然而當看到踏上歸途的旅客的笑容時,當機坪上與小伙伴們一起守歲迎接新春的第一縷陽光時,讓我們感到這份職業是如此的神圣而有意義。”兢兢業業的堅守、細心縝密地做好每項檢修,承擔平安團聚的美好責任,對施瑤來說或許就是最有意義的過年方式。
廊橋下的嚴謹:爭分奪秒鑄就安全屏障
打印機嗡嗡作響,手上緊張地敲擊著鍵盤,眼睛緊盯著電腦屏幕上的數據和包線圖,吳昊正在做Y87509航班起飛前最后的準備工作。他是金鵬航空配載員,一支筆、一臺電腦、一份責任心,在廊橋下不遠處的辦公室里,鑄就春運中“最后一道安全屏障”。
飛行時平衡的保持是飛行安全最基本的要求,而配載員就承擔著控制飛機重心、保障飛機平衡的重任。從安排旅客座位到調整行李、貨物在貨艙的分布,配載員必須做到零差錯。春運期間,除了航班量的增加外,旅客們的行李量比平日增加不少,大幅增加了配載工作的難度。
從開始繪制裝機單、平衡圖到遞交到機組手中,給予配載員的時間只有短短的10分鐘。“春運是一年中壓力最大的時候,我們不能慢,不能出錯,會耽誤飛機上100多名旅客,幾十個家庭的團聚”,已經有著8年配載經驗的吳昊對待每次春運都不敢松懈。
吳昊提到春運最怕的就是出現特殊天氣導致航班大面積延誤、備降。2018年春節時,吳昊保障的一班航班因天氣原因備降到敦煌。由于時間緊迫當下聯系不上敦煌當地的地服公司,遠在上海的吳昊只能“遙控”機組,通過電話告訴乘務員去查看客艙哪排到哪排有多少位旅客,然后根據乘務的反饋信息以及通過前一站的配載員的協助重新計算,最終保障航班重新安全起飛。
當得知航班順利起飛的消息時,吳昊才放下了心中的石頭,“雖然我們沒法在過年的時候陪伴在家人身邊,但通過我們的努力,把千千萬萬游子們安全地送回了家,我們還是非常欣慰的。”
作為上海本地人,吳昊總是把過節回家的機會讓給其他同事,每個除夕夜堅守在崗的總有他的身影。從初出茅廬的學生到資深配載員,吳昊用細心、嚴謹、專業、負責任的工作態度,守住千萬家庭團圓的安全底線。
最實在的祝福,是“放”你早點回家;最貼心的祝福,是讓你起落平安。春運的路上,無論在前線還是在幕后,每一個民航人都在用自己的方式堅守,溫暖千萬家庭團圓路。
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