8月10日至13日古爾邦節(jié)小長(zhǎng)假期間，南航在新疆共執(zhí)行航班930班次，承運(yùn)旅客超16萬(wàn)人次，日均客流量達(dá)4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15.6%。為應(yīng)對(duì)客流高峰，南航通過(guò)增加運(yùn)力、增派保障人員、增開(kāi)手續(xù)辦理柜臺(tái)等服務(wù)措施方便旅客出行。

　　今天的古爾邦節(jié)假期與周末重合，所以總天數(shù)只有4天。旅客在出行選擇上明顯更傾向于疆內(nèi)短途探親和旅游，加之旅游旺季疆外中轉(zhuǎn)疆內(nèi)旅客人數(shù)較多，小長(zhǎng)假前期烏魯木齊前往伊寧、那拉提、喀納斯、阿勒泰以及喀什等疆內(nèi)旅游城市的航線客座率均在80%以上。而出疆方面，受今年第9號(hào)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”的影響，前往上海、杭州、南京等華東地區(qū)熱點(diǎn)旅游城市的航班被迫調(diào)減，游客隨之向北京、廣州、成都、昆明、廈門(mén)等其他旅游城市分流，呈現(xiàn)出較為明顯的集中趨勢(shì)，相關(guān)航線機(jī)票銷(xiāo)售較為緊俏，尤其是北京方向出現(xiàn)了多趟航班滿座的火爆景象，小長(zhǎng)假期間平均客座率達(dá)到了95%，廣州、成都等主干航線平均客座率也均超過(guò)90%。

　　為保障旅客出行需求，目前在烏魯木齊至北京、廣州、成都、上海、喀什、圣彼得堡維也納等航線上，南航均投入了波音787寬體機(jī)執(zhí)飛部分航班，從而提高了旅客承運(yùn)能力。針對(duì)受“利奇馬”影響的航班，南航95539客戶服務(wù)熱線和地面服務(wù)保障部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加派人手增援一線服務(wù)崗位，積極為旅客提供航班動(dòng)態(tài)咨詢、航班退票改簽等服務(wù)。

　　據(jù)南航新疆市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)介紹，目前仍是新疆旅游旺季，小長(zhǎng)假結(jié)束后，伴隨學(xué)生開(kāi)學(xué)返校季，將迎來(lái)旅游和學(xué)生客流重疊的出行高峰。據(jù)歷史客流趨勢(shì)預(yù)測(cè)，華北方向的沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、大連等地，華東方向的上海、南京、杭州、武漢均是高校集中地，也是新疆籍大學(xué)生就讀的主要地區(qū)，這些方向的機(jī)票在8月下旬將會(huì)較為搶手。同時(shí)，上海、杭州、廈門(mén)、廣州、成都、重慶等旅游線路預(yù)計(jì)也會(huì)維持較高的熱度，建議有出行需求的旅客提早制定出行計(jì)劃，預(yù)定機(jī)票。

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