2017年春運期間(1月13日—2月21日)，漠河機場共運送旅客9266人次，同比增長50%;完成航班運輸起降202架次，同比增長7.4%。

　　漠河縣是中國最北縣城。“白夜”和“北極光”是這里的兩大自然奇景，而“北”和“冷”兩大特色也逐漸成為旅游名片，來自世界各地的游客紛紛到這里“找北”、“找冷”，從而帶動了漠河機場旅客吞吐量的增長。

　　為確保春運工作安全、平穩(wěn)、有序運行，漠河機場成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了春運保障工作方案，完善了應(yīng)急保障預(yù)案，明確了各部門職責(zé)。春運期間，機場各部門強化部門聯(lián)動，并結(jié)合自身崗位特點，加強人員值班，做好航班保障工作;機場對運輸過程進行實時監(jiān)控調(diào)度，及時掌握客流變化情況，調(diào)整接送班車班次密度，縮短旅客候車時間，遇客流高峰時迅速調(diào)配應(yīng)急運力，確保旅客走得順暢、走的滿意。

　　漠河機場積極踐行“真情服務(wù)”底線，持續(xù)完善服務(wù)保障預(yù)案，暢通服務(wù)保障流程，細化各崗位職責(zé)，增加人員配備;及時增開值機柜臺、安檢通道，做到規(guī)范檢查、文明服務(wù);在候機大廳設(shè)置服務(wù)臺，負責(zé)旅客問詢解答、引導(dǎo)及幫助服務(wù)，著力提升服務(wù)保障水平，確保旅客安全順利出行。

責(zé)編：xwxw