白云機(jī)場:有妙招 證件防丟失 小幸運(yùn) 安檢速聯(lián)系
2019-02-19 作者:李賽楠,謝麗華,潘志玲 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
“丟東西”想必是大家不想遇到的事情吧!尤其是證件類物品,對個人來說很重要,丟了將會很麻煩。
這天下午17:00左右,楊小姐來到白云機(jī)場T2航站樓B區(qū)國內(nèi)出發(fā)廳,安檢員小李正在執(zhí)行驗(yàn)證檢查的工作。向往常一樣,當(dāng)看到楊小姐證件后面保護(hù)膜上貼了一行字“如有撿到,請致電:# # #,證件很重要,萬分感謝!”安檢員小李心想:又學(xué)了一招,這樣做會大大增加證件找回的概率啊!
5分鐘后,安檢員小李換到開包檢查崗位,整理籃筐時,發(fā)現(xiàn)里面“躺著”一張身份證,拿起一看,印象深刻,這不就是剛才自己驗(yàn)放的那個女生嘛!小李急忙致電,但不知為何,連續(xù)撥打了兩次電話都無人接聽。無奈之下,安檢員小李只能先完成手上的工作。幾分鐘后,小李再次撥打這個號碼,電話那頭傳出了聲音,太好了,安檢員小李告知楊小姐詳情,楊小姐趕忙回到通道,取回證件。楊小姐對安檢員小李“三撥電話”的舉動十分感謝,將此事發(fā)表在微博上,傳播社會正能量,為白云機(jī)場安檢員點(diǎn)贊!
贈人玫瑰,手留余香。一個小舉動,卻讓旅客感動不已,陌生人的溫柔善待,讓自己擁有了一種別樣的出行體驗(yàn)。白云安檢人重視旅客服務(wù)體驗(yàn),在嚴(yán)格檢查、保障安全工作的同時,能夠換位思考,急旅客之所急,想旅客之所想,展示出了機(jī)場工作人員的專業(yè)和職業(yè)素養(yǎng),他們秉承“春風(fēng)服務(wù)”理念,樂于助人,讓出行旅客感受到春風(fēng)般的溫暖,他們?yōu)槁每吞峁┵N心服務(wù)的初心和對崗位的堅守獲得了廣大旅客的一致好評。
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