民航資源網(wǎng)2019年8月1日消息：為貫徹落實(shí)民航局“三基”建設(shè)工作要求，持續(xù)強(qiáng)化班組建設(shè)。2019年7月30日，山航魯雁乘務(wù)組與國(guó)航藍(lán)天韻班組圍繞客艙文化、班組管理、安全與服務(wù)提升四個(gè)維度進(jìn)行了共建交流活動(dòng)。

　　活動(dòng)開始，山航魯雁乘務(wù)組參觀了國(guó)航客艙文化長(zhǎng)廊，了解了國(guó)航客艙十八姐妹到近萬(wàn)人大隊(duì)伍的發(fā)展史，學(xué)習(xí)了國(guó)航客艙的文化建設(shè)及員工隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)航金鳳乘務(wù)組展室，觀看了時(shí)代楷模“金鳳組”的表彰視頻，并進(jìn)一步觀摩了“金鳳組”25年來(lái)的優(yōu)秀事跡和班組工作臺(tái)賬，深入了解了時(shí)代楷模“金鳳組”發(fā)展的歷程。

　　在客艙文化與班組建設(shè)的交流中，山航魯雁乘務(wù)組展示了空中孔子學(xué)堂、傳統(tǒng)24節(jié)氣的特色機(jī)上活動(dòng)、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化乘務(wù)讀本等具有山航特色的傳統(tǒng)文化服務(wù)項(xiàng)目。隨后，國(guó)航藍(lán)天韻班組圍繞“以‘研’定調(diào)夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，以‘教’作曲助力員工成長(zhǎng)，以‘心’和聲傳遞愛與責(zé)任”，三個(gè)方面分享了班組管理、班組建設(shè)以及公益活動(dòng)的管理經(jīng)驗(yàn)。

　　在安全服務(wù)質(zhì)量提升的交流中，山航魯雁乘務(wù)組還介紹了山航最新上線推出的廣播詞提升項(xiàng)目--“魯雁之聲”，分享了魯雁之聲的創(chuàng)建初衷，推廣過(guò)程以及現(xiàn)場(chǎng)演示了“魯雁之聲”的使用效果。隨后，雙方在短航線的服務(wù)程序制定，服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)及安全規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行等方面進(jìn)行了深入交流。

　　通過(guò)此次共建交流活動(dòng)，魯雁乘務(wù)組代表們受益良多，在今后的工作中，將更加堅(jiān)定崗位理想信念，努力向行業(yè)標(biāo)桿和時(shí)代楷模學(xué)習(xí)，努力踐行厚道山航的服務(wù)品牌文化，通過(guò)不懈的努力將山航魯雁乘務(wù)組打造成為一支像國(guó)航金鳳、藍(lán)天韻班組一樣作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的時(shí)代楷模隊(duì)伍，以優(yōu)異的安全服務(wù)業(yè)績(jī)迎接建國(guó)70周年。

責(zé)編：admin