2019年1月1日21時03分，東航空客A350-900載著225名乘客從廣州白云國際機場飛往上海虹橋機場。作為東航新一代旗艦機型，該飛機配置了東航全球首發的新一代世界頂級客艙服務系統，以客戶理念，創新集成航空領域最新科技，引領航空服務新風尚，重新定義洲際航空旅行新標準。時值慶祝改革開放40周年之際，新機型的引進也開啟了東航加速國際化發展、邁開改革新征程的全新步伐。

　　圖：東航A350-900驚艷亮相首飛廣州

　　據介紹，東航A350-900全球首發了4個豪華公務艙在內的40個包廂式公務艙，并配置有32個超級經濟艙、216個經濟艙，三級客艙布局共288個座位。東航定制版A350-900除了機型本身具有的強大遠程能力、更大空間、更加安靜、更加綠色等諸多特點外，更加人性化、更加高端的客艙服務系統成為鮮明的亮點。包廂式公務艙和極具標志性的豪華公務艙“空中會客廳”，完美融合了高端客戶的私密需求和社交體驗。全球先進的各等級艙位新型座椅、業界最大尺寸的觸屏顯示器，新一代娛樂系統，首次配置的全功能吧臺、優化定義的多種不同客艙情景燈光、方便機上購物的NFC讀卡器、全球首發的藍牙耳機模塊、高通量的空地互聯系統等，諸多配置在業界獨樹一幟，回應旅客多元化、個性化的需求和期待，提供引領業界的高品質空中體驗。

　　東航將大眾對美好生活追求貫穿于流程設計全過程，借助新機型的啟用和最新的硬件配置，研發了以“輕、盈、悅”為主題新一代客艙服務產品，對服務流程、旅客餐食、機上用品同步進行了革新、升級和優化，如在機上餐飲方面，推出“隨心·隨享”、“輕食·隨享”等專屬菜單，貼合旅客養生健康需求，讓旅客從細微處感受用心服務。東航通過服務軟硬件的同步升級，兼顧公務艙、經濟艙的不同需求，讓全球旅客都可以享受到非同以往的“軟硬件”體驗組合。

　　據悉，東航2018年已接收2架A350-900飛機，全部20架預計在2022年交付完畢。從2019年1月1日開始，東航將A350-900投入到上海至廣州等重點航線。之后，將陸續投入上海飛往歐洲、澳洲、北美的國際遠程航線，為洲際旅行帶來新體驗新標準。

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