2018年全年，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“三亞機(jī)場(chǎng)”)完成航班起降121494架次、運(yùn)輸旅客2003.87萬人次、貨郵行吞吐量236369.46噸，同比分別增長(zhǎng)1.6%、3.3%、4.3%，其中年旅客吞吐量突破2000萬人次，國(guó)際及地區(qū)旅客吞吐量突破87萬人次，實(shí)現(xiàn)歷史性跨越!

　　2018年以來，民航局為確保安全、提高航班正點(diǎn)率，對(duì)全國(guó)機(jī)場(chǎng)實(shí)施航班總量調(diào)控，即對(duì)各機(jī)場(chǎng)航班增量進(jìn)行嚴(yán)格控制，并對(duì)部分保障能力下降、航班準(zhǔn)點(diǎn)率低的機(jī)場(chǎng)航班量進(jìn)行調(diào)減。面對(duì)該措施，三亞機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)變工作思路，在優(yōu)化提升旅客出行體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以“航班進(jìn)程質(zhì)量管控”為核心，按照航班延誤倒計(jì)時(shí)，對(duì)出港航班實(shí)行“班班盯、環(huán)環(huán)保、分秒必爭(zhēng)”的保障策略，嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié)工作進(jìn)度，對(duì)超出時(shí)限的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，督促管理單位快速處置，提升保障效率，同時(shí)強(qiáng)化“安全、嚴(yán)格、高效”工作思想，狠抓人為原因?qū)е潞桨嘌诱`問題，為航班放行正常奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　根據(jù)民航局提出的“真情服務(wù)”理念要求，三亞機(jī)場(chǎng)以民為本，推行“多元化”服務(wù)，持續(xù)積極響應(yīng)軍人依法優(yōu)先、特殊旅客優(yōu)先等政策，針對(duì)保障現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，擴(kuò)大“優(yōu)先服務(wù)”工作的服務(wù)對(duì)象及范圍，完善現(xiàn)有規(guī)章制度，為“軍人、軍屬及烈屬”“老幼病殘?jiān)新每?rdquo;“要客”“急客”等過檢對(duì)象提供針對(duì)性的安檢服務(wù)，從旅客托運(yùn)行李、排隊(duì)侯檢、安全檢查等安檢全流程進(jìn)行綜合考量，優(yōu)化服務(wù)保障流程，進(jìn)一步提高旅客保障效率。

　　未來，三亞機(jī)場(chǎng)計(jì)劃進(jìn)一步拓展國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)布局，新開或加密更多優(yōu)質(zhì)國(guó)際航線，將航線網(wǎng)絡(luò)延伸至越南、馬來西亞等其他的東盟十國(guó)國(guó)家，并將加大歐洲市場(chǎng)推介力度，通過參與航線大會(huì)等國(guó)際航空旅游單位交流平臺(tái)，向更多的歐洲航空公司、機(jī)場(chǎng)、旅游局等單位推介三亞。

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