1月21日，為期40天的春運(yùn)正式拉開大幕。作為T2航站樓啟用后保障的首個春運(yùn)，長春機(jī)場本著“安全第一、務(wù)求正點(diǎn)、主動服務(wù)、協(xié)調(diào)有力”的原則，根據(jù)《吉林機(jī)場集團(tuán)2019年春運(yùn)工作實(shí)施方案》，全力以赴做好航班保障和旅客出行工作。

　　增加航班運(yùn)力 滿足旅客出行需求

　　春運(yùn)期間，長春機(jī)場預(yù)計執(zhí)行航班1.14萬架次，較去年同期增長8%，日均285架次;預(yù)計進(jìn)出港旅客量165萬人次，較去年同期增長11.2%，日均旅客4.1萬人次。由于今年春運(yùn)開始時間早，持續(xù)時間長，春節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流相匯聚，今年春運(yùn)客流高峰主要出現(xiàn)在春節(jié)前后，即春節(jié)前的2月2日-3日和2月9日-11日。預(yù)計高峰日長春機(jī)場起降航班將超過285架次，旅客吞吐量預(yù)計突破4.3萬人次。

　　為滿足廣大旅客的出行需求，長春機(jī)場積極協(xié)調(diào)各航空公司通過加密航線、調(diào)換寬體機(jī)型等措施，滿足廣大旅客的出行需求。春運(yùn)期間，長春機(jī)場計劃在深圳、杭州、福州、威海、合肥、桂林、南京、煙臺、汕頭、太原、寧波、石家莊等國內(nèi)重點(diǎn)城市航線上增加507架次。運(yùn)營公司方面新增河北航空，上海航空和青島航空各投放1架過夜運(yùn)力，屆時長春機(jī)場客運(yùn)停場運(yùn)力將突破30架大關(guān)，達(dá)到31架。同時，還將計劃開通長春至泰國甲米的國際包機(jī)航線10架次。

　　寬體機(jī)方面，國航、東航、南航和海航分別為北京、上海和廣州進(jìn)行寬體客機(jī)投放(A330、B787)，其中預(yù)計北京加班48架次，上海20架次，廣州10架次，有效提高了航班的運(yùn)載能力。

　　強(qiáng)化安全管理 保障旅客安全出行

　　春運(yùn)期間人流和航班較為密集，為確保旅客安全出行，長春機(jī)場把強(qiáng)化各項安全管理作為工作的重中之重，嚴(yán)把春運(yùn)安全關(guān)。一是嚴(yán)抓冬季運(yùn)行安全管理，做好設(shè)備設(shè)施的檢修保養(yǎng)和防寒保暖，提高應(yīng)對冰雪復(fù)雜天氣的能力。二是強(qiáng)化空防安全管理，強(qiáng)化候機(jī)樓出入口、安檢現(xiàn)場等重點(diǎn)區(qū)域和人員密集場所巡邏防控和秩序維護(hù)，嚴(yán)厲打擊各類危害民航運(yùn)輸秩序的違法犯罪行為，嚴(yán)格執(zhí)行安檢執(zhí)檢標(biāo)準(zhǔn)和措施要求，確保各項安檢措施落實(shí)到位。三是加強(qiáng)公共安全和消防安全管理，開展自查和應(yīng)急演練，應(yīng)對各種突發(fā)狀況。四是加強(qiáng)同駐場單位、省市應(yīng)急辦、東北運(yùn)控中心的協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，強(qiáng)化低溫冰雪等惡劣天氣、大面積航班延誤的聯(lián)動處置，努力確保航班放行正常。

　　踐行“真情服務(wù)” 提升旅客出行體驗

　　春運(yùn)期間，在確保安全的前提下，長春機(jī)場將重點(diǎn)做好做好值機(jī)手續(xù)、候機(jī)服務(wù)、地面運(yùn)輸、機(jī)上配餐、旅客投訴接待處理等環(huán)節(jié)工作。航班延誤情況下，組織好航班信息告知和退改簽工作，協(xié)調(diào)航空公司統(tǒng)一賠償標(biāo)準(zhǔn);大面積航延時協(xié)同組織好旅客疏導(dǎo)工作，避免大量旅客滯留機(jī)場。特色服務(wù)方面，積極開展“情暖旅途”“春之約”等活動，為旅客打造暖心、舒心和安心的乘機(jī)環(huán)境，主動幫扶老、弱、病、殘、孕特殊旅客，提供優(yōu)先辦理乘機(jī)手續(xù)、候機(jī)、登機(jī)等服務(wù)。同時，T1、T2航站樓均設(shè)有青年志愿服務(wù)崗，負(fù)責(zé)對特殊旅客、遲達(dá)旅客進(jìn)行有效引導(dǎo)，協(xié)助旅客辦理乘機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)、物品暫存等事宜。

　　機(jī)場大巴通過增加運(yùn)力、延伸線路等，滿足旅客出行需求。增加機(jī)場1號線凱旋路客運(yùn)站至機(jī)場的發(fā)車班次，并縮短發(fā)車間隔;機(jī)場2號線從高速公路客運(yùn)站延伸至長春西站，每天一班次;恢復(fù)機(jī)場3號線吉林市方向旅客班車，每天開通一班次。

　　節(jié)前，長春機(jī)場還將對航站樓進(jìn)行迎新布置，懸掛燈籠、擺放鮮花等，為廣大旅客營造喜慶熱鬧、溫馨舒適的出行氛圍。

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